iPhone telefon

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Bursa Yıldırım Ortabağlar’da bulunan bir telefon satış noktasından iPhone 17 marka bir telefon satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza ne fatura ne de herhangi bir fiş veya resmi satış belgesi verilmedi; iki gün sonra gelmemiz istendi. Aradan geçen sürede üç kez m...

Haziran 2020’de Hepsiburada üzerinden bir adet Apple Airpods Pro satın aldım. Cihazı ilk kullandığım dönemde sol kulakta hışırtı sesi vardı, başörtümden kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Daha sonra Ekim 2020’de bu sorunla ilgili Apple’ın üretim hatasını kabul edip değişim programı ba...

Apple kimliğim ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Şubat ayının 3’ünde, hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonuma “yeni cihaza yüklemeye hazır” şeklinde bir bildirim geldi. Ardından cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu işlemden sonra kendi telefon numaram olan 0xxx xxx xx xx’i gir...

Eşim birkaç gün önce Gaziantep l Tipi Cezaevi’ne girdiğinde, telefon, cüzdan ve birkaç kişisel eşyası emanet olarak cezaevi tarafından teslim alınmış. Eşimin görüş günü sonrası emanet eşyaları eşi olarak ben teslim aldım. Eve geldiğimde telefondan sesler geldiğini fark ettim, kılıfını çıkardığımda i...

Yaklaşık 3–4 gün önce Troy mağazasından 60 bin tl ödeyerek bir iPhone 15 satın aldım ancak telefonu aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Batarya 2–3 saat içinde yüzde ellinin altına düşüyor, neredeyse sürekli prizde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun yanı sıra cihaz ara ara donuyor, özelli...

Apple’ın değiş‑tokuş kampanyası kapsamında iPhone 12 128 GB cihazımı vererek iPhone 16’ya almak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır tarafıma iletilen online başvuru linki üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak telefon modelini ve IMEI numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli “telefon modeli v...

Ekim ayında satın aldığım iPhone 17 cihazımda, aldığım günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaparken ilk aramada yaklaşık 10 saniyede telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum her görüntülü arama denememde tekrar ediyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun bir yazılım g...

Apple yönlendirmesiyle, garantili servis olarak Gürgençler firmasına göndermiş olduğumuz, 2027 yılına kadar garantisi devam eden iPhone 16 cihazımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Telefonu 9 Ocak 2026 tarihinde, soğukta kendi kendine kapanma ve arka kısımda açılma şikayetiyle Gürgençler serv...

2025 yılı Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 7 ay sonra, Aralık 2025’te birer hafta arayla önce şarj olmamaya, ardından da hiç açılmamaya başladı. İki cihazda da aynı sorunu yaşamam üzerine telefonları Viaport Kurtköy’de bulunan Gürgençler yet...

Apple iCloud hesabım 30 Ocak’tan beri kilitli durumda ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı açmak için benden mail atmam istendi; benden talep edilen tüm bilgilerle birlikte cihaz faturamı da göndermeme rağmen hâlâ “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve şifremi doğru girmeme rağmen sist...

11 Ocak’ta İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona sadece bir gün sorunsuz kullandıktan sonra 12 Ocak’ta cihaz sim kartı görmemeye başladı ve hattımı hiç okumadı. Bunun üzerine 13 Ocak’ta telefonu tekrar aynı mağazaya götürdüm, ürünü alıp tamire gönderecekler...

09.05.2025 tarihinde Kırklareli Vize’deki Turkcell bayisinden satın aldığım iPhone 13 cihazım ilk günden beri garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi dokunmatik sorunları yaşatıyor. Telefon şarja takılıyken ekranda dokunmayı algılamama, donma ve kasma problemleri sürekli olarak ortaya çıkıyordu ve ...

27 Mart 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max marka telefon, kullanım esnasında elimde patladı ve kalıcı iz bırakan bir yaralanmaya neden oldu. Olayın ardından durumu derhal Kağıthane Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ilettim ve 08.12.2025 tarihinde resmi başvurumu yaptım. Başvurum için...

İPhone 8 Plus model yenilenmiş bir cihaz kullanıyorum ve bugün ekran kilidi şifremi unuttuğum için telefonum tamamen kilitlendi. Ekran kilidi şifresini hatırlamadığım için cihazı hiçbir şekilde açamıyorum ve telefona erişemiyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 ay önce, yenilenmiş ürün olarak satın aldım ve ç...

İPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım, n********@icloud.com adresine ait iCloud hesabıma yaklaşık 1–2 aydır erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değiştirmeden ön...

Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazımın pil doldurmama sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce cihazımı yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e garanti kapsamında inceleme ve onarım için teslim ettim. Cihazım garanti devam ederken yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm beklerken, tarafım...

Nisan 2025’te İstanbul Kağıthane’deki Turkcell Maç Yılmazlar İletişim mağazasından iPhone 14 satın aldım. Sınav senem olduğu için telefonu ilk zamanlar neredeyse hiç kullanmadım, daha yeni yeni aktif olarak kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sonra ise telefonun normal kullanımda bile çok ısı...

Yaklaşık iki ay önce aldığım iPhone 11 cihazımda Face ID ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Normalde sadece kendi yüzümü tanıması gereken telefon, iş arkadaşımın yüzünü de tanıyıp ekran kilidini açtı. Arkadaşımla sadece dışarıda görüşüyoruz, aynı evde yaşamıyoruz ve cihazı ilk kurulumdan itibare...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

Ekim 2025 tarihinde aktif ve sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 mini telefonumun sadece batarya değişimi yapılması için Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı İzmir şubesine gönderdim. Pil değişimi için 4.249 TL ödeme yaptım. Cihazım işlem sonrası tarafıma ulaştığında telefonun hiç çalışmadığın...

Elimde Amerika’dan gelmiş iPhone 14 Pro Max cihazım var ve yaklaşık beş aydır sim kilidi sebebiyle bu telefonu kullanamıyorum. Cihaza Türkiye’de herhangi bir operatörün sim kartını taktığımda “sim destek yok”, “sim geçerli değildir” şeklinde uyarılar alıyorum ve hat hiçbir şekilde aktif olmuyor. Op...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da bir telefoncudan sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda pil sağlığıyla ilgili sorun yaşıyorum. Cihazın pil sağlık yüzdesi çok kısa sürede 99’a düştü ve bu kadar yeni bir telefonda bu kadar hızlı düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında App...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazımı aldığım günden beri aramalarda düzgün kullanamıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman gitmiyor, bazı zamanlarda ise aramaları hiç yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Teknosa hem de...