to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda hoparlör ile görüşme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal telefon görüşmesinde bir problem yokken, hoparlörü açtığım anda karşı taraf sesimi duyamıyor ya da çok zor duyuyor. Bu nedenle hoparlör özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...
Yaklaşık 4–5 yıl önce iPhone 12 mini cihazımın IMEI numarası, benim bilgim ve onayım dışında başka bir hat üzerine kaydedildi. Cihaz hâlâ fiziksel olarak bende olmasına rağmen IMEI başka bir numaraya tanımlandığı için kendi hattımı kullanamaz hâle geldim, numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve şu an...
08.11.2023 tarihinde 64.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazım garanti kapsamındayken 19.07.2025 tarihinde hoparlörden cızırtı gelmesi nedeniyle Gürgençler Optimum mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Hoparlör değişimi yapıldığı söylenerek cihaz bana geri verildi; a...
29.08.2025 tarihinde Alış Gidiş internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj performansından ciddi anlamda şikayetçiyim; şarjı çok çabuk bitiyor ve normal bir kullanımda dahi günü çıkaramıyor. Bu durum üzerine Apple ile iletişime geçtim, anc...
Apple iPhone 15 cihazımda uzun süredir aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Günlük normal kullanımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve batarya performansı beklenenin çok altında kalıyor. Bu problemler nedeniyle cihazımı iki defa garanti kapsamında KVK yetkili servis...
Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda, son büyük güncellemeden sonra durduk yere ısınma ve donma sorunu yaşamaya başladım. Telefon, normal kullanımdayken bile aniden ısınıyor, ardından belirgin şekilde yavaşlıyor ve kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlıyor ve n...
8 Ocak 2025 tarihinde. Apple marka 12 Mini cihaz. Elime ulaştı. Fakat ekim ayı da cihaz. Cihaz bozuldu. Garantiye yolladıktan sonra telefon bir ay içinde elime geldi. Fakat telefon geldikten sonra. Telefon 10 gün geçmeden sonra bir daha bozuldu. 26 Kasım tarihinde gönderdiğim telefon halen elime ula...
12 Kasım’da Turkcell mağazasından sıfır, faturalı ve garantili olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 20 gün önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bir sabah uyandığımda telefonum tamamen kapanmıştı. Açtığımda ise sim istemesi dışında her şeyin değiştiğini ve cihazın adeta kullanılamaz h...
Bandırma Medya Mark’tan kızım için yaklaşık bir yıl önce Apple iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Telefonu alırken iki yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak telefon daha bir yıl dolmadan şarj sorunu yaşamaya başladığı için geçen hafta Bursa Gürgençler Sur Yapı yetkili servisine teslim ettik...
13 Ekim tarihinde Apple Akasya mağazasına, iPhone 16 Pro Max cihazımda yaşadığım donma problemi nedeniyle başvurdum. Cihazımda yeterli depolama alanı olmasına rağmen sorun “aktar hatası” olarak değerlendirildi ve telefonun sıfırlanması gerektiği söylendi. İCloud kullanmak istemediğimi özellikle beli...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
17 Aralık 2025 saat 20.28’de oyun içinde UC satın almak için Apple üzerinden 3.999,99 TL tutarında işlem yaptım. Amacım, hattıma fatura yansıtma yöntemiyle ödeme yapmaktı. Bu yüzden önce telefon numaramı Apple hesabıma ekledim. Satın alma işlemini onayladıktan sonra operatörümden “Fatura limitiniz a...
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
İPhone 15 Pro cihazıma bugün gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonda ciddi donmalar yaşamaya başladım. İlk başta sorunun internetten kaynaklandığını düşündüm ancak kısa sürede güncellemeden sonra ortaya çıktığını fark ettim. Dünya kadar para verip aldığımız bir telefonda böyle bir sorunla...
iPhone 15 Plus cihazıma yaklaşık 5 gün önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde normal olan pil performansı, güncelleme sonrası belirgin şekilde bozuldu ve telefonum tam dolu şarjdan çok kısa sürede, 24 saatten fazla kullandığım şarjı...
Apple garantili iPhone 15 cep telefonumu, orijinal şarj aletiyle şarj etmeme ve cihaza hiçbir şekilde müdahalede bulunmamama rağmen yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Gürgençler Cepa AVM yetkili servisine 12.12.2025 tarihinde teslim ettim ve 17.12.2025 tarihinde geri aldım. Ancak cihazım bana hiçbir i...
Adana iPhone Samsung Teknik Servis’e Nisan ayı civarında iPhone 8 Plus telefonumu kendi hatam sonucu kırıldığı için götürdüm. Cihazın garantisi olmadığı için ücretli tamir yapıldı. Ekran, batarya, ana kart ve hoparlörde sorun olduğu, hepsinin değiştirildiği söylendi. İlk işlemde bir kısmı elden, bir...
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 cihazımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve telefon özellikle şarj olurken belirgin şekilde ısınmaya başladı. Şu an pil sağlığım %88’e gerilemiş durumda. Bu sorunlar üzerine ciha...
İPhone 14 Plus kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri her yazılım güncellemesinden sonra ön kamerada ciddi bir bulanıklık sorunu yaşıyorum. Güncelleme sonrası ön kamera uzun süre kendine gelmiyor, netleme yapmıyor ve bu durum günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Bu sebeple cihazı garanti...
11 Ekim tarihinde Media Markt’tan 66.000 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu olarak iPhone 16 128 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1,5 ayd...
09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör...
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım iPhone 13 telefonumu, özellikle uzun yıllar kullanacağımı düşünerek tercih ettim ve bu süre boyunca hiçbir darbeye maruz kalmadan, son derece özenli bir şekilde kullandım. Cihazın hiçbir yerinde çizik dahi yokken, bugün son bir saat içinde telefonumun bataryasının şiş...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra telefonda sesle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefon çaldığında, tuş kilidi yaptığımda veya herhangi bir sesli video izleyip ekranda ...
Dubai’den yaklaşık 57.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı açıp kamera moduna girdiğim anda kamerada üretim hatası olduğunu fark ettim. Lensin içinde toz olduğu için fotoğraf ya da video çekerken tozdan kaynaklı belirgin bir ışık hüzmesi oluşuyor. Bunu fark eder etmez telefonu hiç k...
