to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Kamerada Siyah Ekran Ve Donma, Garanti Kapsamında Yedek Telefon Talebi
Media Markt’tan aldığım iPhone 15 cihazımın kamerasıyla bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinden itibaren fotoğraf ve video çekmek istediğimde kamera ekranı siyah geliyor, görüntü donuyor ve telefon bir anda kilitleniyor. Bu durum anlık bir takılma değil, tekrar tekrar yaşanan bir problem haline geldi ve telefonu normal şekilde kullanmamı engelliyor.
Cihazımın garantisi devam ediyor ancak yedek telefonum olmadığı için yetkili servise gönderemiyorum. Buna rağmen günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu sorunun, büyük ihtimalle yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve Apple’ın uzaktan yapılabilecek bir güncelleme, yazılım müdahalesi ya da hızlı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Hem Apple’dan hem de telefonu aldığım Media Markt’tan, garantim devam ederken mağduriyetimi giderecek, mümkünse yedek cihaz desteği de düşünülerek beni telefonsuz bırakmayacak bir çözüm talep ediyorum.
