to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 gün önce Akasya AVM’deki Apple mağazasından iPhone 17 satın aldım. Telefonu alırken kırılmaz cam takılmasını önerdiler, orijinal ürün olduğunu söyleyerek 1.800 TL karşılığında ekran koruyucu camı taktılar. Yeni ve yüksek fiyatlı bir cihaz olduğu için kılıf da alıp son derece dikkatli ve ...
06 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında, elimdeki eski iPhone 7 cihazımı tekrar aktif etmek için Troy Apple Premium Partner yönlendirmesiyle mevcut kullandığım iPhone 17 Pro Max üzerinden Apple müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 18 dakika sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve toplamda...
iPhone 16 garantili cihazım için. Apple’a ulaşmak için müşteri hizmetleri ve teknik servis kanallarını denedim, ancak koskoca markanın doğru düzgün ulaşılabilir bir çağrı merkezi ve müşteri destek hattı olmaması süreci son derece zorlaştırdı. Verilen teknik servis numaraları üzerinden de ilerlemek i...
Yaklaşık 5 aylık olan ve garantisi devam eden iPhone 17 Pro cihazımda, satın aldıktan kısa süre sonra kendi kendine reset atma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve neredeyse gün aşırı cihaz kendiliğinden yeniden başlıyor. Cihazı bu nedenle iki kez KVK servisine gönder...
Adana Başarı Apple teknik servisine iPhone 15 cihazımı 30 Mart Salı günü teslim ettim. Cuma günü onarımın tamamlandığına dair mesaj aldım ancak o günden beri kargo süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Servisi aramama rağmen telefonlar açılmıyor, günlerdir bilgi almak için arıyorum fa...
Üç ay önce internet üzerinden İdefix’ten Türkiye garantili iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonu aldığım günden beri kılıfından bile çıkarmadan, son derece dikkatli kullanmama rağmen özellikle son 3-4 gündür kamerada garip bir sorun yaşamaya başladım. Gece çekimlerinde ışık kaynaklarının etrafında yuv...
Apple marka iPhone 11 cihazımda 4 Nisan tarihinden itibaren kilit ekranı sorunu yaşamaktayım. Ekran kilidini doğru girmeme rağmen sürekli hatalı uyarısı veriyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Şu an telefonum tamamen kullanılamaz halde. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bugüne kadar herhangi...
Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın batarya ve çeşitli arızalarının garanti kapsamında giderilmesi için telefonu daha önce kargo ile gönderdim ve cihazım 11 Mart’ta Apple servise ulaştı. Apple, cihazımı kendi bünyelerinde Egemek isimli yetkili servise yönlendirerek işlemleri başlattı. ...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkken, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa...
2024 yılı Nisan ayının 13’ünde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda kısa süre sonra “verici hatası / şebeke yok” sorunları yaşamaya başladım. Vodafone hattı kullanıyorum, hattımı değiştirmeme rağmen aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz sürekli çekim sorunu yaşamaya deva...
"Marc’a hiç iletişime geçmedi ancak satın almış olduğum Hepsiburada sorunumu hemen çözdü, onlara teşekkür ediyorum. Kredi kartıyla taksitle almıştım, ödediğim taksitler geri hesabıma yatırıldı, diğerleri de silindi."
Apple tarafından üretilen iPhone 15 Pro Max model cihazımın pil sağlığı ve garanti süreciyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum. Cihazımı Antalya’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanmaktayım...
iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull...
İPhone 13 model telefonum, şarjı varken kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve hemen ardından batarya şişmesi yaşandı. Telefonun patlayabileceğinden endişe ettik ve bu durumun güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Araştırmalarım sonucunda bu problemin kronik bir sorun olabi...
Haziran 2025’te büyük bir maddi zorlukla, sıfır kutusunda aldığım iPhone 13 telefonumdan kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Önce yandaki ses tuşu basmamaya başladı, ardından da şarj alırken problemler ortaya çıktı. Cihazı Zorlu Center’daki Apple merkezinden randevu alarak götürdüm ancak or...
"Henüz kimse bağlantıya geçmedi, kızım öğrenci başka ilde okuyor, oradaki Apple'ın servisine başvurup, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmiş pil, markaya temasa geçmemiş olmasına rağmen teşekkür ederim"
Yaklaşık üç haftalık iPhone 15 cihazımın şarjı çok hızlı tükendiği için Vatan üzerinden KVK İstanbul Beşiktaş teknik servise yönlendirildim. Cihazı servise verdikten sonra yazılımsal kontroller yapıldığı ve sorun bulunamadığı belirtilmiş, buna rağmen pil sağlığım 100’den 99’a düştü ve Vatan çalışanl...
iPhone 16 Pro cihazımda son iOS güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle telefonla kameralı görüşme yaparken cihaz kısa süre içinde normal olmayan seviyede ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişe yaratıyor...
Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısmında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...
Apple iPhone 12 cihazımın pil değişimi için 01.04.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Başarı Apple yetkili servisine başvurdum. Pil değişimi için benden 4.249 TL ücret talep edildi ve cihazın Kocaeli’ye kargo ile gönderileceği, işlem süresinin de 15 iş günü olacağı söylendi. Bu süre boyunca telefonsuz ka...
2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonumu aldığım günden beri orijinal şarj aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti k...
15.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımı 2 yıl 6 ay boyunca dikkatli bir şekilde kullandım. Cihazım hiç düşmedi, darbe almadı, sıvı teması olmadı ve her zaman orijinal şarj aleti ile şarj ettim. Telefonda zaman zaman ısınma problemi oluyordu; bu yüzden özellikle şarjdayken e...
Garantili Cep firmasından aldığım iPhone 13 telefonumda Face ID ve kamera hatası oluştuğu için cihazı servise gönderdim. Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen firma beni bir aydan fazla bekletti ve bu süreçte hiçbir net dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişin ardından tarafıma telefonun değiştiri...
