iPhone servis

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya MediaMarkt mağazasından aldığım Apple iPhone 15, daha ilk günden itibaren beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda normal kullanımda bile kasma, donma, çekmeme ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezerken, basit uygulamaları kullanırken bil...

İPhone 13 cihazımda kasma ve donma sorunu yaşadığım için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede pil sağlığının düştüğü, cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için cihazımı 23 Aralık’ta Diyarbakır Başarı teknik servise gönderdim. Ürün oraya ulaş...

Gaziantep Forum AVM’den 2 yıl garantili, yenilenmiş olduğu özellikle belirtilen iPhone 14 Pro 128 GB telefonu 71.000 TL ödeyerek tek çekim şeklinde satın aldım. Cihazı aldığım günün akşamında iCloud şifresi kilitlendi ve telefon kullanılamaz hale geldi. Ayrıca daha üzerinden çok kısa bir süre geçmiş...

Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 39 bin TL ödeyerek iPhone 13 model Apple marka telefon satın aldım ve ayrıca ücretli garanti uzatması yaptırdım. Cihazımı yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantı kopmaları, ekran donma/kasma ve pil sağlığının %80’ler...

Garanti kapsamındaki iPhone 15 Pro cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu yaklaşık son bir haftadır telefonu şarj etmemeye başladı. Cihazımı 22.02.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Erzurum Başarı Apple Yetkili Servisi’ne başv...

İPhone 14 Pro Max cihazımın batarya sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti sürem dolduktan sadece bir ay sonra batarya sağlığım yüzde 84’ten bir anda yüzde 70’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum ve son gelen yazılım güncellemelerinin bata...

10 Kasım 2025 tarihinde Apple’ın Türkiye sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB lansman rengi cihaz satın aldım. Cihazı titizlikle kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içinde çizildiğini yeni fark ettim. Bu durum, daha önce kullandığım iPhone 15 modelinde hiç başıma gelmemişti, aynı özenle kullanmama r...

28.09.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra kamera arızası oluştu ve cihazı servise vermek zorunda kaldım. Yaklaşık iki hafta sonra cihazım teslim edildi. Geçen hafta bu kez telefonum aşırı ısınmaya başladı, b...

iPhone 16 Pro Max cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bunun üzerine cihazımı 25 Aralık tarihinde Apple Akasya yetkili servisine gönderdim. Cihazımda oluşan bu şarj olmama probleminin tamamen aniden geliştiğini, öncesinde darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadığını özel...

İPhone 13 cihazıma en son gelen güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir sıkıntısı olmayan telefonumda kamera uygulamasını açtığımda sık sık siyah ekran kalıyor, donuyor ve bazen ancak telefonu birkaç kez kapatıp açınca düzeliyor. Kısa s...

iPhone 11 cihazıma 12 Aralık tarihinde iOS 16.2 güncellemesini yaptıktan sonra telefonda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında özellikle kilit ekranını açarken, uygulama kapatırken ve uygulama içinde işlem yaparken sürekli ...

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderild...

İPhone 13 cihazıma İzmir’de en son gelen güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir sıkıntısı olmayan telefonumda kamera uygulamasını açtığımda sık sık siyah ekran kalıyor, donuyor ve bazen ancak telefonu birkaç kez kapatıp açınca düzeliyo...

İPhone 17 Pro Max turuncu renk telefonumda yaklaşık 1 aydır cihazın kasasında renk atması sorunu yaşıyorum. Cihazı herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmediğim halde, kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müsait olabildiğim için 27.12.2025 ta...

15.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Gece Yarısı Spor Kordon model akıllı saatimi 18.038,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra donanımsal sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 09.12....

Amerika’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 1 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Önce telefonda aramalarda sorun yaşamaya başladım, aramalar düzgün gerçekleşmemeye başladı. Yaklaşık 15 gündür bu arama problemi devam ediyor. Ardından cihazın ışığı (flash/aydınlatma) çalışmamaya başladı ve dün it...

iPhone 13 cihazımın mikrofonunda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Apple Akasya mağazasına başvurdum. Hoparlör açıkken karşı taraf beni kesik kesik duyuyordu, bu nedenle cihaz incelemeye alındı. Kontroller sonrasında mikrofon ızgarasında hasar olduğu, bu yüzden işlemi...

Yaklaşık 15 yıldır Apple iPhone kullanıcısıyım. Bugüne kadar özellikle müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve kaliteli servis anlayışınız nedeniyle markanızla devam ettim. Ancak son yaşadığım deneyim, bundan sonra Apple ile devam etmeme konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor. İPhone 14 cihazım...

Mayıs 2024 tarihinde Antalya Turunçova’da bulunan bir Türk Telekom bayisinden iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra ekran tamamen donmuş, dokunmatik ve fiziksel tuşlar çalışmaz hâle gelmiştir. Durumu bayiye bildirmem üzerine cihaz servise gönderilmiş, yaklaş...

iPhone 13, 256 GB kapasiteli cihazıma kısa süre önce 26.2 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, özellikle pencere ve sekmeleri kapatırken cihazda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, son iki gündür telefonumu normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. ...

Apple’dan almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımda, son yaptığım iOS güncellemesinden sonra pil performansı belirgin şekilde bozuldu. Güncelleme öncesine göre aynı kullanımda pil yüzdem çok daha hızlı düşüyor ve bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Cihazı 2025 Mart ayında satın aldım ve bu ...

08.11.2023 tarihinde 64.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazım garanti kapsamındayken 19.07.2025 tarihinde hoparlörden cızırtı gelmesi nedeniyle Gürgençler Optimum mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Hoparlör değişimi yapıldığı söylenerek cihaz bana geri verildi; a...

Apple iPhone 16 Pro cihazımda iOS 26 güncellemesini 23 Aralık tarihinde yükledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce akıcı çalışan telefonumda şimdi sık sık kasma ve donmalar oluyor, uygulamalar arasında geçiş yaparken takılmalar yaşanıyor ve genel kullanım keyf...

30 Eylül 2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 15 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren, şarjdan çıkardıktan sonra hâlâ şarj oluyor gibi göstermesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum kısa süreli değil; satın aldığım yaklaşık üç aylık sürecin büyük bir kısmında d...