to read complaints and reviews, or file yours.Kozmik Turuncu İphone 17 Pro Max Kamera Kasasında Renk Değişimi Ve Garanti Reddi
15 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan kozmik turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Kısa süre sonra telefonun kamera kasası kısmındaki turuncu rengin pembeye dönüştüğünü fark ettim. Cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen, özellikle kamera etrafındaki bölgede bariz bir renk solması ve pembeleşme oluştu.
Bu durum üzerine telefonu Apple yetkili servisi Gürgençler’e gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir teknik açıklama ya da detay verilmeden, yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Cihazı normal kullanım koşullarının dışında hiçbir şekilde kullanmadığım ve darbe, düşme gibi bir durum yaşamadığı halde ürünün kozmetik kısmında bu şekilde renk değişimi olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kozmik turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazımın kamera kasası bölgesindeki pembeleşme probleminin üretim veya malzeme kaynaklı olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında onarımının ya da gerekirse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar incelenmesini rica ederim.
