Garanti Sonrası İphone 13 Pil Şişmesi Ve Ekran Ayrılması

Apple iPhone 13 cihazımı Teknosa’dan satın aldım ve garanti sürem mart ayında bitti. Yaklaşık iki gün önce, hiçbir belirti yokken telefonum bir gece ansızın kapandı, bu yüzden sabah işe geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Ardından pil performansında belirgin bir düşüş yaşadım ve kısa süre içinde ekran kasadan ayrılmaya başladı. Bu durum pilin şiştiğini düşündürüyor ve internette araştırma yaptığımda aynı problemi yaşayan pek çok kişiyle karşılaştım.

Cihazım garanti süresi yeni dolmuşken böyle ciddi bir arıza yaşanması, sanki arıza garanti bitmesini beklemiş gibi hissettiriyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bugün Apple destek ile görüşme sağladım ve yarın için servis randevusu aldım.

Seri numarası K65NRFNV4V olan iPhone 13 cihazımda ortaya çıkan bu pil ve ekran sorunuyla ilgili olarak, kullanıcı hatası olmaksızın meydana gelen bu arızanın Apple tarafından iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarımın veya gerekiyorsa cihaz değişiminin tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.