iPhone kutusu

Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...

15.07.2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar'dan Apple 13 128 GB cep telefonu aldı. Aldığı hediyeyi 18.07.2025 tarihinde bana verdi ve ben o gece telefonun kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya fırsatım olmadı, aktif olarak bir sonraki gün kullanmaya başladım. Kullanmay...

Bir ay önce İstanbul 212 AVM'den kutusu tamamen kapalı ve sıfır bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren Garanti BBVA uygulamasında "root hatası" almaya başladım. Diğer bankaların veya mobil uygulamaların hiçbirinde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Garanti BBVA uygulamasında ...

iPhone telefonumu alalı 10 ay oldu. Garantili ve kapalı kutu olarak aldım. Pil seviyesi her ay düşüyor, bataryasının değişmesini istiyorum. Arkadaşımla birlikte aldık; onunki %97, benimki %92 oldu. Böyle bir şey olmaması gerekir. Oyun yükleyip oynamıyorum, eğer oyun yükleyip oynasam anlardım...

Apple’dan sıfır olarak aldığım iPhone 16 model telefonum, ilk açılışta “sim Yok” uyarısı vererek sim kartımı hiç okumadı. Hemen servise göndermeme rağmen, cihazda hiçbir darbe, sıvı teması veya dış müdahale olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası olduğu iddia edilip bend...

İPhone 15 Pro Max telefonumda gün ışığında, koyu zeminlerde kameranın orta noktasında kırmızı bir leke fark ettim ve bu durum çektiğim fotoğraf ve videolarda açıkça görünüyordu. Ürünü satın aldıktan 7 ay sonra fark ettiğim bu sorun, telefonda yapılan bir dizi onarıma rağmen çözülemedi (arka kamera d...

Mersin'de mağazadan satın almış olduğum iPhone 13 telefonun ekranında karalama gibi çizikler olduğunu, ürünü satın alıp evde kurulum yaparken fark ettik. Satın aldığım mağaza kutu açılımı yapmadı ve hiçbir bilgi vermedi. Apple'ın ekranı çizik olan telefonu bana satmış olmaları ve mağazanın Apple'a y...

Van Media Markt’tan Alınan iPhone 13 Kutudan Arızalı Çıktı, Değişim yapılmadı. 02.07.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonu hediye amacıyla aldım. Ürün hiç açılmadan bekletildi ve 04.07.2025 tarihinde hediye edilen kişi tarafından...

iPhone Airpods Pro kulaklığım var, kulaklığı şarj ediyorum. İkisini birden kulağıma takınca %100'den %90'a kadar sorunsuz çalışıyor, fakat %81 olduğunda kulaklıktan ses kesik kesik gelmeye başlıyor. Ancak herhangi bir kulaklığı kutusuna koyduğumda ses düzelmiyor ve kesik kesik gelmeye devam ediyor.

Apple Akasya'dan 03.06.2025 tarihinde Macbook Pro, iPad Pro ve homepod Mini aldım. Macbook Pro'yu hediye olarak kardeşime aldım. Gün içerisinde kardeşim Macbook istemediği için kutusu açılmadan iade etmek istedim. Birden fazla ürün olduğu için ama tek bir ürün iade olacağı için ertesi gün iade etmem...

17.05.2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımı aşırı ısınma ve açılmama sorunu ile Apple Bağdat Caddesi şubenize 27.06.2025 tarihinde R674327493 servis numarası ile teslim ettim. Bu cihaz tamamen sıfır kutusunda satın alındı ve Cihazın üzerinde Apple ürünleri hariç ...

Apple Türkiye mağazasından satın aldığım bir ürünün üretim hatalı olması nedeniyle değişim talep ettim, ancak Apple bu talebimi reddetti. 08.04.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 20.05.2025 tarihinde Şişli İlçe Tüketici Hakem Heyeti, ürünümün (iPhone 13 128 GB) ayıpsız misli ile deği...

29.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Teknosa bayiinden aldığımız Apple 13 128 GB telefonu sıfır kutulu şekilde Teknosa'nın içinde açtık ve eski telefondan aktarım yaptık. Sonra fark ettiğimizde kasa ve ahize arasında açıklık fark ettik. Bugün değişim için gittiğimizde KVK servisinden rapor almamız...

30.06.2023 Tarihinde Media Markt firmasından Apple Marka Airpods 3 kulaklık aldım. Kullandığım 2 yıllık süreçte ara ara bluetooth kopmaları yaşanmasına rağmen sorunu büyütmeden kendi çözümlerimi buldum. Ancak son 1 haftada kulaklık kutusu içerisinde sağ tekin hiçbir şekilde algılanmadığı ve şarj olm...

Garantisi devam eden Apple iPhone 14 Plus cihazımın kutusundan çıkan kablosu ve orijinal adaptörü ile şarj ederken, aniden şarj almayı kesti. Daha sonra şarj kablosunu kontrol ettim, şarj kablosunun ucu yanmıştı. Telefonun alt soket kısmı ise el değmeyecek derecede ısınmıştı. Kabloda sıkıntı olmuştu...

14.05.2025 tarihinde eşime yıl dönümü hediyesi olarak bir Apple watch satın aldım. Yıldönümümüz 01.06.2025 tarihinde olduğu için hediyesini 31.05.2025 saat 00.00 da verdim. Kutuyu açtığımızda saatin ön yukarısında çentik gibi bir şey olduğunu fark ettik bunun üzerine Apple destek hattını aradığımda ...

Airpods 2 kulaklığım yandı. Patlamak üzereydi son anda fişten çektim. Korku ve panikle çekmeseydim eğer daha kötü sonuçlar doğabilirdi. Alalı çok uzun zaman olmadı. Henüz garantisi devam ediyor. Müşteri temsilcisi ilk başta gayet iyi davranırken bataryanın farklı bir markaya ait olduğunu duyunca he...

Apple iPhone 13 cihazımın kutusundan çıkan orijinal kablo şarj etmiyor. Servise götürdüm, gözle zor görülen ezikler var diye onarım yapmadılar. Binlerce lira verip aldığımız cihazların satış sonrası hizmetleri maalesef çok kötü. Artık ben de Çin malı cihazlara geçeceğim sanırım.

15 Haziran 2024 tarihinde D&R dan alınmış hediye olarak gelen 2. Nesil Airpods larımda ses kalitesinde problem yaşadığım için servise bugün verdim. Daha 1 yıl dahi olmamış cihaz için garanti kapsamı dışında denildi. Neyse ki fatura ve garanti belgem kutunun içindeydi ve hepsini teslim ettim ama serv...

Apple 16 Pro siyah kılıf aldım. Bu zamana kadar hep şeffaf kılıf kullanıyordum. Kutusunu açtım ve 24 saat bile kullanamadan kılıfın dış yüzeyinin parmaklarımı ve avuç içimi rahatsız edecek derecede pürüzlü ve hoş olmayan bir his verdiğini fark ettim. Şeffaf kılıf tercih edilmesini öneren çok kişiyle...

İPhone 13 cihazım, kutudan çıktıktan yalnızca 2 gün sonra Face ID arızası verdi. Apple Destek ile yaptığım görüşmeler sonucu cihaz teknik servise yönlendirildi ve tarafımdan servise teslim edildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve 11. Maddeleri uyarınca, bu cihaz ayıpl...

Hepsiburada'dan sıfır iPhone 13 aldım, kurulumunu yaptım (hepsinin kutu açılışından itibaren kanıtlı videosu var). Game Center'da mertcoban04 yazıyor, yani cihaz daha önce açılmış. Bu, kendi atadığım bir şey değil; bu cihaz kullanılmış. Bana sadece yazılı cevap verin, böyle bir durumu kabul edin. Ap...