iPhone kutusu

01.11.2025 tarihinde Media Markt'ın online mağazasından 281412421 numaralı siparişimle aldığım Airpods Pro 3 ürünüm, İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi. Kargo görevlileri ürünü teslim edip hemen ayrıldılar. Kargoyu açtığımda, Apple kulaklık kutusunun güvenlik şeridinin önceden açılmış olduğ...

1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldığım iPhone 16 cihazım, kutusunu açtığım 21.10.2025 tarihinden beri donma ve kasma sorunları yaşatıyor. Sorunlar kamerada, WhatsApp’ta ve genel kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve yazılım güncellemelerini denedim ancak herhan...

2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, özellikle uzun süreli kullanımda aşırı ısınma ve ön kamerada bulanıklık sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...

2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

Apple 17 Pro Max modelini yeni aldım ve eski cihazım iPhone 14 Pro Max’ten veri aktarmak istiyorum. Ancak beş kez denememe rağmen her seferinde “aktarılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem saatlerce sürüyor. Aktarma işlemini hem evde hem iş yerinde, farklı internet bağlantılarıyla denedim ...

09.10.2025 tarihinde saat 13:16'da İstanbul Kozyatağı AVM'deki Troy Apple mağazasından siyah renk Magic Mouse'u 5.299 TL'ye satın aldım. Apple setimi tamamlamak amacıyla aldığım ürünü, yaklaşık 24 saat bile geçmeden, 10.10.2025 saat 11:30'da iade etmek istedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, kullanı...

20.08.2025 tarihinde Ged Mobil üzerinden 256 GB siyah renkli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerasının ve Wi-Fi donanımının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ürün, Ged Mobil’in kendi kutusunda geldi. Cihazda yaşadığım bu sorun nedeniyle Apple yetkili servisine başvurmak ist...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, arka kapağın kamera üst kısmında bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Cihazı ilk aldığımda hemen kılıf takmıştım ve çizik o zamandan beri varmış, ancak yeni dikkatimi çekti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve kutusu ile faturas...

Apple’ın Premium Partneri olan Troy’un Capitol AVM şubesinden 17 Pro Max Techwoven Case model kılıfı satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Ancak kutusunu açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa aynı ürünü Apple mağazasından alsaydım, kutusu açılsa bile yasal sü...

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Gülmar satıcısından Macbook Pro m1 16GB 512 SSD 16 inç modelini satın aldım. Ürün ilanında “dokunmatik ekran” özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda bu özelliğin olmadığını gördüm. Bunun üzerine 26 Eylül’de iade talebinde bulundum. Sipariş numa...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00’de Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisinde, Apple 15 Plus telefonumun orijinal şarj kablosunun değişimi için randevu aldım. Kablomu teslim ettiğimde, serviste görevli genç bir çalışan kablomu koklayıp “boya mı döküldü” diye sordu. Olums...

İPhone 11 cihazımı dün gece güncellemeye aldıktan sonra iCloud hesabıma giriş yapmam istendi. Ancak hem e-posta adresimi hem de şifremi hatırlamıyorum. Daha önce denediğim e-posta adresleriyle de giriş yapamadım ve hesabıma ulaşamıyorum. Fatura, kutu veya başka bir belge elimde yok. Tüm fotoğrafları...

24.09.2025 tarihinde Troy Online üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 Pro model telefonu, Ümraniye Meydan Troy mağazasından teslim aldım (Sipariş kodu: 881594). Ürünü hediye ettiğim kişi, ekran boyutunun küçük olması ve pilinin çabuk bitmesi nedeniyle telefonu kullanmak istemedi. Sadece 1 gün kullan...

İPhone 15 Plus model cihazımda, 3 gün önce yaptığım son yazılım güncellemesinden hemen sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, her sabah telefonum pin kodu istiyor; bu da cihazın gece kendiliğinden kapanıp açıldığını ya da farklı bir hata oluştuğunu düşündürüyor. Ayrıca, pil ömründe cid...

13/09/2025 tarihinde Media Markt mağazasından Apple Watch se 44 mm modelini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Apple Watch se 40 mm modeli teslim edilmiştir. Ürün mağazada hediye paketi yapıldığı için barkod ve model bilgisini kontrol etme imkanım olmamıştır. Ürünü kişinin kolunda görü...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 130.499 TL ödeyerek Macbook Pro m3 Max işlemcili bir laptop satın aldım (Sipariş No: 403-1754644-4134732). Cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranında, klavyenin izinin çıktığını fark ettim. Bu iz, kutuda uzun süre beklemiş olmasından kaynakl...

Aytaç İletişim’den aldığım Apple 13 Pro ve 14 Pro Max cihazlar, bana “kapanmama garantisi” ile satıldı. Ancak her iki telefonum da 14/09/2025 tarihinde kapandı ve o günden beri üç gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunu iletmek için önce telefonla görüştüm, ancak kaba ve ilgisiz cevaplar aldım. Ardınd...

27 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro model telefondan büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şarjı çok hızlı tükeniyor. YouTube'da yalnızca birkaç video izledikten sonra pil seviyesi neredeyse yarıya düşüyor ve te...

21.04.2025 tarihinde sıfır, kapalı kutu ve 24 ay garantili olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun arka kamerasında 3 ay sonra arıza tespit ettik ve garantili olduğu için servise gönderdik. Bize yapılan dönüşte, kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve servis ücreti talep edildi. Telefonum d...

29.01.2024 yılında almış olduğum iPhone 15plus telefonum aldığım 10. Günde hata vermeye başladı ve Apple teknik servis kutudan arızalı çıktığını söyledi. Kendi imkanlarım ile Zorlu Center Apple mağazasına götürdüm. Ana kart değişti. Aradan geçen 7 ayda yine aynı sorun başladı. Telefon açık olduğu ha...

Apple iPhone xr cihazımı 08.09 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. O günden beri cihazım “kutu bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin ne aşamada olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...