to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’ın Premium Partneri olan Troy’un Capitol AVM şubesinden 17 Pro Max Techwoven Case model kılıfı satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Ancak kutusunu açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa aynı ürünü Apple mağazasından alsaydım, kutusu açılsa bile yasal süre içinde iade edebiliyordum.
13 gün önce aldığım ürünün iadesini dün mağazaya giderek talep ettim. Yasal iade süresi dolmadan başvurmama rağmen, Capitol AVM Troy mağazası çalışanları iade işlemini kabul etmedi.
Yasal süresi içinde başvurduğum iade talebimin, Apple mağazalarında olduğu gibi kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
İPhone 16 Pro için Troy İzmir Mavişehir AVM’den satın aldığım magsafe özellikli şeffaf kılıfı yaklaşık 2 ay önce aldım. Kılıfı normal koşullarda, herhangi bir kimyasal veya temizlik ürünüyle temas ettirmeden kullandım. Ancak kısa süre içinde kılıfta belirli bir noktadan başlayan ve zamanla ilerleyen...
9 Mayıs'ta Media Markt'tan 2500 TL değerinde Apple kılıf satın aldım. Daha iki gün geçmeden kılıfın rengi soldu. 13 Mayıs'ta mağazaya gittiğimde, servis onayıyla değişim yapılabileceği söylendi. Ürün, Başarı Teknik'e gönderildi ve servis tarafından aranarak IMEI doğrulaması yapıldı. Ancak ürün için ...
23 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın kendi online mağazasından Apple kimliğimle iPhone 17 Pro Max ve 2 adet kılıf siparişi verdim. Siparişimi 25 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim ve bana ücret iademin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme y...
Ankara Ankamall Gürgençler'den almış olduğum iPhone 14 Pro silikon kılıfın 1-2 hafta içerisinde deforme olması sebebiyle servise bıraktım ve değişimi sağlandı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tekrar aynı problemleri yaşadığım için servise bıraktım. Değişim kararı ile kapalı kutu içerisinde tarafıma tes...
Merhaba. 13 Kasım 2023 tarihinde Akasya AVM Apple mağazasından aldığım, magsafe uyumlu mikro Dokuma kılıfım yaklaşık 7 gün içerisinde solmaya ve soyulmaya başladı. Durum ile alakalı teknik servis ile görüştüğümde değişim üzerine kampanya olduğundan bahsedildi. Bu zaman içerisinde daha 10 gün bile ol...
Yorumlar