to read complaints and reviews, or file yours.İPhone Sıfır Cihazda Üretim Hatası: Değişim Talebim Var
Cihazı aldığım günden beri sağ köşesinde siyah bir nokta var. Ürünü kutusundan çıktığı andan itibaren kusurlu olarak kullanmak zorunda kalmam kabul edilemez. Eğer öneriniz ekran değişimiyse; sıfır aldığım ve 60.000 TL ödediğim bir cihazın daha yıl dolmadan parça değişimine konu olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı modeli bugün eşime satın aldığımızda onda bu sorun olmadığını görünce, cihazımda üretim kaynaklı bir hata olduğunu kesin olarak anladım.
Talebim: Ekran değişimi dahil olmak üzere parça değişimlerini kabul etmiyorum; ayıpsız yenisi ile birebir cihaz değişimi istiyorum. Gerekirse Apple yetkili servis incelemesi sonucuna göre işlem yapılsın, süreç ivedilikle sonuçlandırılsın.
Telefonu aldığım mağazası telefonu ilk kurarken bu durumu fark ettiğimde ekranın kendi özelliği olduğunu söylemişti bende üzerine düşmedim. Taki aynı model ikinci telefonu alana kadar. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum
