iPhone garanti süreci

24.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım, garanti kapsamındaki iPhone 15 128 GB mavi renk ci...hazımda 12.10.2026 Pazartesi günü pil şişmesi sorunu meydana gelmiştir. Cihazın kullanımı sürecinde, kullanıcı hatasından kaynaklanması fiziken ve teknik olarak mümkün olmayan, tam...

İPhone 13 cihazımın pilinin çok hızlı tükenmesi nedeniyle uzun zamandır sorun yaşıyorum. Telefonu aldıktan birkaç ay son...ra pil performansında ciddi düşüş başladı. Yaklaşık 5 ay önce bu nedenle Apple genel destek hattını aradım, uzaktan test yapıldı ve her şeyin “normal” olduğu söylendi, ardından ben...

4 Ekim akşam saat 20.00 civarında Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 aldım. Mağazada cihazı açıp dışını kont...rol ettik, herhangi bir fiziksel sorun görünmüyordu. Eve geldiğimde telefonu kurarken ayarlara girdiğimde, parçalar ve servis bölümünde kamera için “bilinmeyen parça”, Face ID için...

Yaklaşık bir yıl önce iPhone 14 Pro model telefonu satın aldım. Zaman içinde genel ayarlarda görünen pil sağlık yüzdesi ...çok ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine 12.06.2026 tarihinde Ankamall’daki teknik servise cihazımı garanti kapsamında götürdüm ve pilde arıza olduğu söylenerek pil değişimi yapıldı....

Media Markt internet sitesinden 04.08.2026 tarihinde Apple iPhone 15 128 GB Blue cep telefonu satın aldım. Cihazı normal... şekilde kullanıyordum. 22.09.2026 tarihinde yağmurlu havada bir konsere gittim ve en fazla 10 dakika kadar telefonla video kaydı yaptım. Eve döndüğümde telefon çalışır durumdaydı,...

Apple’dan aldığım iPhone 16e (16 SE) 128 GB model cihazımı garanti süresi devam ederken 2 Eylül’de servise verdim. Cihaz...ımın şarjı varken bir anda kapanması üzerine, yetkili servis inceleme yaptı ve şarj pinlerinde arıza tespit edildi. Ancak garanti kapsamına alınması gerekirken cihazda sıvı teması ...

İPhone 14 Pro 128 GB cihazımı temmuz ayında 55.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra hattıma “yasal uyarı” ba...şlıklı, IMEI numaramın kayıt dışı olduğuna ve cihazın 120 gün içinde kapatılacağına dair mesaj geldi. Bunun üzerine durumu firmaya ilettim, cihazı inceleme için istediler ve incele...

26.08.2026 tarihinde Gürgençler Panora AVM mağazasına kayıtlı iPhone 13 128 GB cihazımla ilgili yaşadığım bir süreci pay...laşmak istiyorum. Cihazımda 15.08.2026 tarihinde batarya şişmesi fark ettim. Bu durumun üretim kaynaklı olduğunu, kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşünerek 17.08.2026 tarihin...

Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi devam ederken telefon durduk yere k...endiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir haftadır telefonu bu şekilde kullanamıyorum. Cihazı garanti kapsamında inceletmek ve tamir sürecini başlatmak için hem Tren...

Bursa Korupark AVM içindeki Gürgeçler Apple yetkili servisine garanti kapsamındaki iPhone 11 cihazımı şarj almama sorunu... nedeniyle teslim ettim. Cihaz servise vermeden bir gün önce şarj almamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj olmadığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Cihazın garantisi ...

08.07.2026 tarihinde saat 03:45’te bilgim ve onayım dışında Apple hesabıma kayıtlı Garanti Bankası Miles&Smiles kredi ka...rtımdan 12.990 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu saatte hiçbir işlem yapmadım, telefonum da o sırada benim kontrolümdeydi. İşlemi fark eder etmez bankam üzerinden itiraz süreci...

Apple Türkiye’ye, iPhone 16 Pro cihazımla yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Cihazıma yapılan son ya...zılım güncellemesinden sonra telefon kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine 21 Temmuz itibarıyla cihazı Bodrum’daki Gümüş Elma Apple yetkili teknik servisine teslim ...

Nisan ayında satın aldığım turuncu renkli iPhone 17 Pro Max cihazımın kasasında, herhangi bir darbe, sıvı teması veya ku...llanıcı hatası olmamasına rağmen renk değişimi meydana geldi. Bu durumun tamamen üretim ya da malzeme kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. 05.08.2026 tarihinde cihazı garanti k...

Yaklaşık 10 ay önce yüz bin tl vererek aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımı 13 Temmuz Pazartesi günü Kayseri Park A...VM’deki Gürgençler yetkili servisine, kendi kendine kablolu şarj almama ve tamamen kapanıp bir daha açılmama sorunu nedeniyle götürdüm. Telefonuma gözüm gibi baktım, bir kere bile ...

08.04.2025 tarihinde Teknosa’dan beyaz renk, 128 GB iPhone 16 satın aldım ve cihazın hâlâ yaklaşık 9 ay garantisi devam ...ediyor. Haziran sonu – temmuz başı gibi telefon aniden şarj almamaya başladı, magsafe ile de denememize rağmen sonuç değişmedi. Kısa süre sonra ekranında yeşil pikseller oluştu ve ...

iPhone 15 Plus cihazım yaklaşık 2–4 Temmuz 2026 tarihinde aniden kapandı ve tekrar açılmadığı için, garanti süreci devam... ettiğinden yetkili servise teslim ettim. Cihazı servise verirken, eğer donanımsal bir problem tespit edilirse telefonumun misli ile değiştirilmesini özellikle talep ettim. Ancak ...

21.12.2024 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından 2 yıl garantili, 128 GB beyaz renk iPhone 13 satın al...dım. Telefonumu başından beri son derece özenli kullandım. Cihaz hiçbir zaman düşmedi, darbe almadı, ezilmedi ve sıvı teması kesinlikle olmadı. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra...

City’s İstanbul Troy mağazasından siyah renkli bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı her zaman özenli ve normal kullanım... koşullarında, ayrıca orijinal bir Apple kılıfı ile birlikte kullanmama rağmen, telefonun kenarlarında boya aşınmasına meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunla ilgili destek almak...

İçerenköy Apple KVK yetkili servise iPhone 13 cihazımla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonu aldığım günden ber...i cihazda donma, kasma, pilin çok çabuk bitmesi ve telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa az gitmesi, karşı tarafın sesinin de bana az gelmesi gibi problemler yaşıyorum. Bu sor...

Kullanmakta olduğum Apple iPhone 13 cihazımın garanti süresinin sona ermesinden tam olarak bir hafta sonra bu modelde ya...ygın görülen bir sorun olan batarya şişmesi sorunu ortaya çıkmıştır. Ekran cihazdan ayrılacak seviyede ve bir anda pil sağlığım hızla düştü şarjım yüzde 30 azalmaya başladı güvenli...

Apple iPhone 15 cihazımı 15 Şubat 2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar yetkili bayisinden satın aldım. 12 Mayıs 2026 gü...nü itibarıyla telefonum her 3–4 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Durumu, ürünü satın aldığım Sivas Vatan Bilgis...

Yaklaşık 4 aydır iPhone 15 cihazımda yaşadığım kamera odaklama problemi nedeniyle defalarca servis sürecine girmek zorun...da kaldım. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sorun için garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana cihazım toplam 4 kez servise gitti. Buna rağmen aynı arıza hâlâ devam...

İzmir Torbalı’da bulunan kendi iş yerim M**** İletişim’de 24.05.2026 tarihinde müşterime sıfır iPhone 17 Pro Max sattım.... Kutuyu birlikte açtık, kurulumu birlikte yaptık ve cihaz sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak cihazın 4. gününde ekran donma sorunu yaşamaya başlamış ve müşterim Antalya’da bulun...