to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Apple Type-C Şarj Kablosunda Üretim Hatası Ve Garanti Değişim Talebi
Temmuz 2025’te Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 ile birlikte kutudan çıkan orijinal Apple Type-C şarj kablosunda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum.
Kabloyu aldığım günden beri son derece özenli ve dikkatli kullandım, hiçbir şekilde katlamadım, bükmedim, darbe, ezilme ya da sıvı teması gibi bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce kablonun dış kaplama ipinde açılma oldu ve buna bağlı olarak iç kısmında da açılma meydana geldi, kablo kabarmaya başladı. Şu an herhangi bir tel ya da iç kablo görünmüyor ve cihazı şarj ediyor olsa da dışı açıldığı için güvenlik açısından endişe duyuyor ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır kabloyu kullanmıyorum.
Ürün halen garanti kapsamındayken, tamamen özenli kullanımda kendiliğinden ortaya çıkan bu sorunun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve şarj kablomu ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Henüz bir dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ekte da paylaştığım gibi hala garanti sürecindeyim. Benzer durumlardaki şikayetleriniz mevcut ve mağduriyetler çoğunda giderilmiş. Bu kadar büyük bir firmanın yeni bir şarj kablosu göndermesini istiyorum.
