Airpods Pro 3 Gürültü Engelleme Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi

Apple marka Airpods Pro 3 kulaklığımı Media Markt’tan aldım ve bir süredir aktif gürültü engelleme özelliğinde ciddi performans düşüşü yaşıyorum. İlk aldığım dönemde dışarıdaki sesleri neredeyse hiç duymazken, yaklaşık 3 aydır dışarıdaki sesleri belirgin şekilde almaya başladım ve gürültü engelleme neredeyse çalışmıyor.

Bu nedenle ürünü iki defa servise gönderdim. Her iki seferinde de “herhangi bir sorun yok” denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Telefonumun güncel olması, yazılım güncellemesi yapılması gibi tüm önerileri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problem çözülmeden “hata yok” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur ediyor.

Airpods Pro 3 kulaklığımda bariz şekilde azalan gürültü engelleme performansının incelenerek, sorunun kabul edilmesini ve buna bağlı olarak ürünün değişimini ya da mümkünse para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.