IPhone 17 Pro Max Ses Takılması Ve Arama Yankısı Sorunu

Apple iPhone 17 Pro Max model telefonumu 2026 Ocak ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sesle ilgili çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonda herhangi bir kulaklık takılı değilken, özellikle videolarda ses takılması sorunu oluyor, önceki videonun sesleri kapatmama rağmen tekrar tekrar çalmaya devam ediyor.

Ayrıca telefon görüşmesi yaparken de ciddi bir problem var. Arama geldiği anda, o esnada açık olan videonun sesi telefonda yankılanıyor ve konuşma sırasında arkadan bu sesler gelmeye devam ediyor. Bu durum hem karşı tarafla sağlıklı iletişim kurmamı engelliyor hem de böyle yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefondan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu sorunu yaşamak zorunda değilim.

Cihazı aldığım tarihten beri ara ara devam eden bu ses probleminin, garanti kapsamında incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekli görülüyorsa cihazımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.