İPhone 13 Pil Sağlığı Düşüşü Ve Aşırı Isınma Ücretsiz Değişim Talebi
İPhone 13 model cihazımı 2021 yılında satın aldım ve 2025 başından beri pil sağlığı ve ısınma sorunları yaşıyorum. Cihazın pil sağlığı şu an %75 seviyesine düşmüş durumda ve Apple’ın pil sağlığı ekranında da pilin servis görmesi gerektiği belirtiliyor. Telefonu yalnızca normal kullanımda bile çok hızlı şarjı bitiyor ve cihaz belirgin şekilde ısınıyor, bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor.
Cihazın seri numarası N1795P72FK’dir. Şu ana kadar Apple yetkili servis veya destek hattı ile birebir görüşme yapmadım, ancak benzer durumlarda ücretsiz pil değişimi yapılmadığını duyduğum için bu şikayeti yazma gereği duydum. Cihazı dikkatli ve özenli kullandığımı, buna rağmen bu seviyede pil sağlığı kaybı ve ısınma sorunu yaşamamam gerektiğini düşünüyorum.
Apple’dan, güvenlik ve kullanım konforu açısından mağduriyetimin giderilmesi için iPhone 13 cihazımın pilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.












