iPhone destek

İPhone 17 model telefonumu almadan önce eski iPhone’ num daki tüm fotoğraflarımı iCloud’a yükledim. Geçen salı akşamı ye...ni telefonumu açıp iCloud’dan geri yükleme yaptığımda, yaklaşık son iki yıla ait fotoğraflarımın önemli bir kısmının geri gelmediğini fark ettim. Aradaki bu döneme ait fotoğrafları...

İPhone 14 cihazımı şarj ederken telefonun kendi kendine bataryası şişti. Cihazımın garantisi 3 gün önce bittiği için yet...kili servise değil, Samsun merkezde normal bir servise götürmek zorunda kaldım. Serviste içindeki bataryanın orijinal olduğu söylendi. Tonla para verip aldığımız bir telefonun dah...

City’s İstanbul Troy mağazasından siyah renkli bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı her zaman özenli ve normal kullanım... koşullarında, ayrıca orijinal bir Apple kılıfı ile birlikte kullanmama rağmen, telefonun kenarlarında boya aşınmasına meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunla ilgili destek almak...

Markanızdan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 model telefonumun suya dayanıklı olduğu ifade edilmesine rağmen ...yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Cihazımı bir teknoloji marketinden almıştım ve şu anda ürünün garanti süresi de bitmiş durumdadır. 24.06.2026 tarihinde telefon suya temas e...

İPhone 13 cihazımın garanti süresi 01.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gereken p...il değişimi talebim hem Apple Destek hem de yetkili servis tarafından reddedildi. Cihazımın pil sağlığı şu anda %76 seviyesine düşmüş durumda ve bu nedenle ücretsiz pil değişimi ta...

Apple iPhone 11 cihazımda yeni bir iCloud hesabı oluşturdum ve bu yeni hesabı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün so...nra App Store üzerinden uygulama indirmek istediğimde e-posta ve şifre istedi. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen “doğrulanamadı” hatası aldım ve Apple ıd hesabım kilitlendi. Hesabı...

Ankara’da bulunan Apple yetkili servisleri ile ilgili olarak iPhone 13 cihazımda yaşadığım pil sorunu hakkında şikayetim...i paylaşmak istiyorum. Cihazımın pil sağlığında çok kısa sürede ciddi bir düşüş yaşadım. Yaklaşık bir iki aylık süreçte, özellikle son 10 gün gibi kısa bir zaman diliminde pil sağl...

Bir süredir iTunes üzerinden her ay faturama yansıyan, açıklaması net olmayan ödemelerle karşılaşıyorum. Son birkaç aydı...r düzenli olarak yaklaşık 129,99 TL ve zaman zaman farklı tutarlarda ücret kesiliyor, ancak hesabımda aktif görünen herhangi bir abonelik bulunmuyor. Konuyla ilgili hem Apple dest...

Apple markasına ait iPhone 8 model telefon kullanıyorum ve cihazımdan genel olarak çok memnunum. Buna rağmen iPhone 8 se...risine artık iOS güncellemesi gelmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Her gün neredeyse aynı isteği taşıyorum; iPhone 8 serisinin yazılım desteğinin yeniden değerlendirilmesin...

İPhone 13 cihazımın garantisi yaklaşık 5 ay önce sona erdi. Yaklaşık 2 gündür telefonumun bataryası şişmiş durumda ve bu...na bağlı olarak ekranı da kasadan kalkmış vaziyette. Aynı modelde bu sorunun kronik olarak yaşandığını bildiğim için, açıkçası güvenlik açısından da ciddi endişe duyuyorum. Cihazı...

İPhone 13 cihazımı hiçbir darbe, düşme ya da sıvı temasına maruz kalmadan normal kullanım sırasında bir anda ekranı kara...rdı ve tamamen gitti. Cihazım garanti kapsamında olduğu için geçen hafta salı günü Apple Gürgençler üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma, cihazda sıvı a...

Merhaba; 01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. 08.06.2026 tarihinde telefo...num elimdeyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Apple Destek ile görüştüm. Görüştüğüm müşteri temsilcisi cihazı ses tuşları ile birlikte açmayı denememi istedi ve ciha...

Apple’dan satın aldığım turuncu iPhone 17 Pro Max cihazımı Ekim 2025’te Media Markt’tan aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazımı...n kenarlarında belirgin bir renk değişikliği oldu ve turuncu olan kısımlar pembeye dönmeye başladı. Bu durum hem cihazın görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar yeni ve üst segment bir...

Apple iPhone 12 cihazımda kullandığım iCloud hesabımdan bugün biraz önce çıkış yaptım ve yeniden giriş yapmak istediğimd...e doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiğini fark ettim. Eski hattımı artık kullanmadığım için gönderilen koda erişemiyor ve şu anda iCloud hesabıma kesinlikle giriş ya...

Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın kamerasıyla en başından beri sorun yaşıyorum. Kamera bir türlü netle...miyor, görüntü sürekli bulanık ve özellikle QR kod okuyamıyorum. Işığa da getirsem sonuç değişmiyor, odaklanma sorunu devam ediyor. Bu yüzden robot süpürgemi bile kuramadım, QR kod...

Apple marka iPhone 16 Pro Max cihazımda, iCloud şifremi unutmam nedeniyle yaşadığım sorun yüzünden telefona erişemiyorum.... Güncellemeden sonra telefon kapanıp açıldı, tüm şifrelerim telefonda kayıtlı olduğu için açıldığında iCloud şifresi istedi ancak şifre aklımda olmadığı için kilitlendi ve telefon...

Apple Airpods Pro 3 cihazımın iPhone'uma bağlanmaması sonucu (bazen sağ bağlanıyor, bazen sol) müşteri hizmetlerini arad...ım. Tam 10 dakika beklememe rağmen telefon açıldı ve sorunumu anlattım; cihazımın modeli, sürümü, diagnostic test yapmadan servise gitmeniz gerekiyor dedi. Ben şoka girdim çünkü Ap...

İPhone 14 Pro cihazımda kullandığım iCloud hesabım, bugün saat 16.05 civarından beri başkası tarafından ele geçirilmiş d...urumda. Hesabım başka bir telefon ve farklı bir numara üzerine geçirilmiş, bu yüzden kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski şifremi ve iCloud hesabımı biliyorum ancak hesap yeni ...

19.06.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımdaki Kamera uygulaması üzerinden çektiğim 3 dakika 36 saniyelik videonun ses kaydı...nın olmadığını fark ettim. Aynı ortamda ve aynı zaman diliminde çektiğim diğer videolarda sesin eksiksiz şekilde yer almasına rağmen, sadece bu videoda hiçbir şekilde ses bulunmama...

İnvault uygulamasını uzun süredir iPhone cihazımda kullanıyordum ve uygulama içerisinde banka kartlarım, çeşitli şifrele...rim ve yaklaşık 100 adet videom olmak üzere benim için çok önemli bilgiler kayıtlıydı. Uygulamayı açıp şifremi girdiğimde bir süre önce tüm bu bilgilerin tamamen kaybolduğunu fark ...

İPhone 15 Pro Max 1 TB model cihazımın yaklaşık yüzde 65 şarjı varken aniden kapanması ve bir daha açılmaması üzerine ci...hazı inceleme yapılması için yetkili servise teslim ettim. Cihazım buradan Apple Onarım Merkezi’ne gönderildi ve yapılan inceleme sonucunda bilgim ve onayım olmadan orta sistem değ...

İPhone 17 Pro 512 GB lacivert renk cihazımda, son iOS 26.5.1 güncellemesini yükledikten sonra ciddi kasma ve donma sorun...ları yaşamaya başladım. Ekran kilidini açtığım anda takılmalar oluyor, uygulamalar geç açılıyor ve genel olarak telefonun performansı güncelleme öncesine göre belirgin şekilde düşt...

KVK Teknik Servis Ankara’ya 16/06/2026 tarihinde bıraktığım iPhone 16 Plus cihazımda ekran parlaklığı ile ilgili yaşadığ...ım sorun bir türlü giderilmedi. Apple Destek ile yaptığım görüşmede, standart testlerde bir sorun görünmese de sensörlerin teknik servis tarafından detaylı olarak kontrol edilmesi ...