iPhone destek

04.01.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 cihazımın kutusundan çıkan orijinal USB şarj kablosu, yakla...şık 6 ay sonra arızalanarak telefonu şarj etmemeye başladı. Telefonu başka bir kablo ile denediğimde sorunsuz şekilde şarj oluyor; sorun tamamen Apple’ın kendi verdiği kablodan kay...

31.10.2025 tarihinde Apple internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazımda üç gün önce fark ett...iğim bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonun dört köşesinde sürekli duran bir pembeleşme oluştu. Bu sorun cihazın kullanımını ve görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor. Cihazı servise...

İPhone cihazımda App Store üzerinden Remini uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü 28 Haziran tarihinde başlattım. Uygul...amayı yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım ve ücretsiz deneme süresi devam ederken aboneliği sonlandırmak isterken herhangi bir ek ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgil...

İPhone X cihazımda yüklü olan Instagram uygulamam 05.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya girmey...e çalıştığım anda aniden uygulamadan atıyor ve direkt ana ekrana dönüyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Cihazımda iOS 16.7.15 sürümü yüklü. Telefonu yeniden başlatma, I...

İPhone 8 Plus cihazımda yaklaşık 1 saattir Instagram uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda... herhangi bir hata mesajı almıyorum ancak Instagram’a erişim sağlayamıyorum. Telefonu kapatıp açtım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun aynen devam ediyor. Bu problem ba...

22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde’de, kafelerin olduğu bölgede öğlen saatlerinde iPhone 12 64 GB mo...r renk telefonum hattımla birlikte çalındı. Telefonumun nasıl alındığını anlamadım, hiçbir şekilde fark etmedim ve daha sonra da telefonu bulamadık. Olay sonrası karakola giderek ...

İPhone 15 model cihazımı 19 Mayıs’ta sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir kullanım süresinin ardı...ndan pil sağlığı yüzde 100’den yüzde 98’e düştü ve her şarja taktığımda cihazda belirgin bir şekilde aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Sıfır ve yüksek bedelli bir cihazda bu k...

Ocak 2025’te satın aldığım Japonya üretimi iPhone 16 Pro Max cihazımda, aldığım günden bu yana Wi‑Fi Araması özelliğiyle... ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizle defalarca kez görüştüm; yazılı destek aldım, telefon görüşmeleri yaptım ve tarafınızın yönlendirmesiyle cihazı ye...

Apple’dan yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda iCloud ile ilgili bir sorun yaşıyorum. İCloud’a eklediğim fotoğraf ka...rşı tarafta görünmüyor, aynı şekilde karşı tarafın paylaştığı fotoğraf da bende görünmüyor. Kişi kartıyla alakalı bir sorun var aradığımda karşı tarafa çıkması gerekirken çıkmıyor ...

Apple’dan aldığım iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 4,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 20 Mayıs civarında şarjdan çık...ardıktan sonra ekranda piksel oluştuğunu ve Wi-Fi/Bluetooth’un çalışmadığını fark ettim. Apple destek ile görüştüğümde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi, ben de cihazı Tr...

Kullanmakta olduğum iPhone 12 128 GB cihazım, yaklaşık 2–3 ay önce yayımlanan bir yazılım güncellemesini yükledikten son...ra çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Apple teknik desteği ile görüştüğümde, cihazın anakartında arıza olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Cihazımın garanti süresinin dolmasına yakl...

İPhone 12 cihazımda yüklü olan faceapp uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim olmadan App Store hesabım üzerinden yaklaşı...k 1000 TL tutarında bir mobil ödeme aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ben böyle bir abonelik satın almadım ve bu tutarı onaylamadım, buna rağmen ücret faturama yansıtıldı. Duru...

Timo Club uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanıyordum. Bugün uygulama üzerinden jeton yüklemeye çalıştım anca...k defalarca denememe rağmen bir türlü yükleme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine sorunun düzelmesi için uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklemek istedim. Uygulamayı y...

Apple ıd hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1–2 haftadır değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Numara ...değiştirilemedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Eski numaramı kapatmak zorundayım ve yeni numaramı eklemek istiyorum fakat hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. İş...

Apple Zorlu Center mağazasında iPhone 13 Pro model yurt dışı kayıtlı telefonumun batarya değişimi için dün randevu alara...k servise gittim. Pasaport kaydım olmasına rağmen cihazımın yurt dışı olması gerekçe gösterilerek batarya değişimi hizmeti verilmeyeceği söylendi. Servis randevusu oluşturmadan ön...

Uzun süredir kullanmakta olduğum iPhone 15 Plus cihazımda bir yıldır Safari tarayıcısını kullanamıyorum. Uygulamayı açtı...ğımda ekranda sadece boş bir sayfa görünüyor ve hiçbir şekilde içerik yüklenmiyor. Bu durum Wi-Fi ya da mobil veri fark etmeksizin her bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. Bir yı...

Vatan Bilgisayar’dan 09.10.2025 tarihinde, eski iPhone 11 128 GB telefonumu verip üzerine nakit fark ödeyerek toplam 54....499 tl bedelle mavi renk iPhone 15 256 GB satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonum yaklaşık 2–3 aydır normal olmayan şekilde fazla ısınıyordu. Son olarak, bu sürecin ardından b...

Yaklaşık bir ay önce 60.000 TL ödeyerek sıfır aldığım iPhone 15 cihazımın şarjı hastanedeyken bitti ve telefon ilk defa ...kapandı. Daha sonra şarja takıp açtığımda Apple hesabımın şifresini istedi. Şifreyi unuttuğum için giriş yapamadım; şifreyi telefonun fotoğraf galerisinde sakladığım için oraya güv...

Yaklaşık 10 gündür iCloud parolamı sıfırlamaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sistem üzerinden parola sıf...ırlama adımlarını defalarca uyguladım, her seferinde bana 24 saat sonra SMS ile ya da aranarak geri dönüş yapılacağına dair mail geldi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir SMS a...

29 Haziran 2026 tarihinde iPhone 11 cep telefonu aldım ve bu cihazla kullanmak istediğim iCloud hesabıma giriş yapamıyor...um. Hesap güvenlik kodu eski telefon numarama gidiyor, o numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum. Şifremi de unuttuğum için klasik şifre sıfırlama adımlarını da ...

Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile faturalı olarak iPhone 15 256 GB bir telefon satın aldım. Tele...fonu alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen pil sağlığı çok kısa sürede düşmeye başladı ve şu anda %98’e kadar geriledi. Bununla birlikte telefon, özellikle kullanım esnasında ve şa...

App Store içi satın alma işlemlerimde, Turkcell Paycell üzerinden ödemesi alınan bir abonelik nedeniyle Apple hesabımın ...haksız yere kısıtlanması sorununu yaşıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde, telefonuma App Store'dan yeni bir uygulama indirmeye ve mevcut uygulamalarımı güncellemeye çalıştığımda, herhan...