iPhone destek

Apple iPhone 11 Pro Max cihazımı yaklaşık 5 yıl önce yurt dışından getirttim ve son 2 aydır telefonumda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz aşırı derecede ısınıyor, çok ağır çalışıyor ve sık sık donmalar oluyor. İOS 16 sürümüyle ilgili olabileceğini düşünsem de bu kadar yoğun bir sorun yaşam...

07.11.2025 tarihinde Apple üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen w1328853390 ve w1358691159 numaralı siparişlerime ait provizyonlar, kredi kartımdan hâlâ düşmemiştir. Bankamla yaptığım görüşmelerde, bu bekleyen işlemlerin Apple tarafından iptal edilmediği, bu nedenle de kart limitindeki blok...

4 Kasım 2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonumu iki yıl sorunsuz kullandım, ancak telefonu güncelledikten sonra normal olan pil sağlığım bir anda yüzde 70’e düştü ve pil şişti. Yüzde 50’lere geldiğinde telefon kasmaya başlıyor ve bir anda kapanıyor, açtığımda ise yüzde 10 şarj ile karşılaşıyorum...

Apple hesabım üzerinden App Store’da yer alan Investing.com: Stocks & Shares uygulaması içinden Investing Pro Yearly adlı bir yıllık paketi 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Apple ekosisteminde yapılan alışverişlerin güvenli ve denetimli olduğunu düşündüğüm için bu paketi gönül rahatlığıyla aldım. ...

İPhone 11 telefonumda, son iOS sürümünü kullanmama rağmen aylardır Apple ödeme yöntemi sorunu yaşıyorum. Aylar önce bir oyun için uygulama içi satın alma yaptım, ancak satın aldığım ürün hiç teslim edilmedi ve buna rağmen sistem bu ödemeyi hâlâ benden tahsil etmeye çalışıyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu ...

Apple Akasya mağazasından iPad a16 11 inç tablet ile birlikte Apple Pencil USB-C kalem satın aldım. Ürünü alalı henüz 13 gün oldu. Kalemi kullanırken yazı yazma esnasında dokunmatiğinde algılama kesintileri yaşadım, çizgi ve yazılarımı düzgün algılamıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yani ...

Turkcell’den 2025 yılında satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımın ekranında bugün saat 14:00 civarında aniden bir problem ortaya çıktı. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekranın yarısı kendi kendine gitti ve o kısım tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası gittiğim T...

Yaklaşık 2 sene önce iPhone 12 128 GB model telefonu satın aldım. Son 4 aydır cihazın sesinde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonun sesi zamanla gitgide azaldı, bugün geldiği noktada ise maksimum ses seviyesinde bile zor duyulacak kadar kısık hale geldi. Ayrıca şarj seviyesi yüksekken ve dü...

iPhone 11 cihazımı iOS 26.1 sürümüne güncelledikten sonra kameramda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Kamera uygulaması kendiliğinden kapanıyor, görüntü bir anda kararıyor veya bulanıklaşıp beklemeye geçiyor ve bu durum, hem fotoğraf hem de video çekerken ortam fark etmeksizin tekrarlıyor. Yaklaş...

İki yıldır kullanmakta olduğum iPhone 14 Pro telefonumda yaklaşık bir aydır uçak modu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu uçak moduna almama rağmen hala arama ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Uçak modunu kapatıp tekrar açmayı ve telefonu açıp kapatmayı defalarca denememe rağmen sorun h...

iPhone 13 cihazımda iOS 17.6.1 (26.1 son sürüm) güncellemesini yaptıktan sonra şarj sırasında ciddi bir donma ve kasma problemi yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda ekranda takılmalar oluyor, klavyede bir harfe bastığımda bambaşka harfler yazıyor ve cihaz genel olarak kullanılmaz hale geliyo...

Apple Store Zorlu pişmanlıktır. Apple şikayet Case ıd: 102747625724 14.10.2025 de aldığım Airpods 3 Pro kulaklık 20. Gününde bozuldu, sorun çözülmediği için Zorlu Center'daki Apple merkeze götürdüm. Sol kulaklık+Kasa değişimi için randevu aldım. Öncelikle kasa nın bozuk olduğu tespit edilip, yeni k...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımı 4 Kasım tarihinde iOS 26.1 güncellemesine yükselttikten sonra, özellikle düşük güç modu açıkken belirgin kasma problemleri yaşamaya başladım. Rehbere girerken, mesajlara girerken, tuş kilidini açarken ve genel kullanım sırasında cihaz normalden çok daha yavaşlıyor ve...

İPhone 13 cihazımda kullandığım m**************@icloud.com adresli iCloud hesabıma, güvenlik doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için dünden beri erişemiyorum. Hesabım hâlâ eski numarama bağlı olduğu için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu iCloud hesabımda tüm kişisel bilgileri...

Apple iPhone 15 cihazımı 22 Aralık 2023 tarihinde aldım ve ilk günden beri donma, ekran kayması ve benzeri birçok problem yaşamaktayım. Telefonda akıcılık olması gerekirken, özellikle günlük kullanımda takılmalar, kendi kendine ekranın kayması, aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi ve belli sıcaklı...

Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımı sık sık oyun içi satın alımlarda kullanıyordum. Kartımı alışverişe kapattığım için bir süre ödeme yöntemimi güncellemeden devam ettim. Daha sonra Boyner alışveriş uygulamasını indirmek istediğimde Apple beni ısrarla ödeme yöntemimi güncellemeye zorladı ve mecbure...

Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bana ait olmayan üç ayrı Apple işlemine ait toplam 1.800 TL (her biri yaklaşık 600 TL civarında) tutarında ücretlendirme gördüm. Faturada kodlar ve 'Apple' ibareleri yer alıyor ancak hangi işlem veya hangi ürün/servis için alındığı açıkça belli değil. Telefon hat...

iPhone 13 cihazımı iOS 26.01 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası hat çekmemeye, sık sık kopmaya ve genel olarak kullanılamaz hale gelmeye başladı. Hat değişimi ve ağ ayarlarını sıfırlama...

16.11.2025 tarihinde Store Apple isimli mağazadan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan şüphelendim, görselleri yapay zeka destekli bir uygulamada paylaştığımda büyük olasılıkla sahte olduğu belirt...

03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...

Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Irak’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazımda etkinleştirme kilidi bulunuyor ve bu nedenle telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturam mevcut olmasına rağmen, faturada el yazısı ile bilgiler yer aldığı için Apple bu faturayı kabul etmiyor...

iPhone 11 cihazımda bağlı olan Apple App Store hesabım üzerinden 24 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşti. Hiçbir bildirim veya onay ekranı görmeden, doğrudan kayıtlı kartımdan yaklaşık 970 TL tutarında çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlemle ...

iPhone 11 telefonum 24 Ekim'de aniden kapandı. Diyarbakır Başarı Teknik Servis'e tamir için gönderdim. Telefonum 1 aydır serviste ve hiçbir şekilde ses seda yok. Günde 10 defa arıyorum, telefonları açmıyorlar. Apple desteği aradığımda ise sadece 'tamam tamam' diyorlar, ancak hâlâ telefonumla ilgili ...