iPhone destek

Cratostoyalbet hesabıma yaklaşık üç dört gündür iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabına giriş yap kısmına bilgileri doğru girmeme rağmen sistem girişimi reddediyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye ve benim için önemli işlemler bulunduğu için bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Canlı de...

06 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında, elimdeki eski iPhone 7 cihazımı tekrar aktif etmek için Troy Apple Premium Partner yönlendirmesiyle mevcut kullandığım iPhone 17 Pro Max üzerinden Apple müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 18 dakika sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve toplamda...

iPhone 16 garantili cihazım için. Apple’a ulaşmak için müşteri hizmetleri ve teknik servis kanallarını denedim, ancak koskoca markanın doğru düzgün ulaşılabilir bir çağrı merkezi ve müşteri destek hattı olmaması süreci son derece zorlaştırdı. Verilen teknik servis numaraları üzerinden de ilerlemek i...

Apple marka iPhone 11 cihazımda 4 Nisan tarihinden itibaren kilit ekranı sorunu yaşamaktayım. Ekran kilidini doğru girmeme rağmen sürekli hatalı uyarısı veriyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Şu an telefonum tamamen kullanılamaz halde. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bugüne kadar herhangi...

İPhone 11 cihazımı yaklaşık 3 yıldır çiziksiz, temiz ve özenle kullanıyorum, fiziksel olarak hiçbir sorunu yokken, son iOS güncellemesinden sonra telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında cihazda ciddi kasmalar, donmalar ve belirgin bir performans düşüşü yaşamaya başladım. En...

Apple tarafından üretilen iPhone 15 Pro Max model cihazımın pil sağlığı ve garanti süreciyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum. Cihazımı Antalya’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanmaktayım...

Apple hesabıma iki gündür erişemiyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni oldukça endişelendiriyor. İPhone 13 cihazımı kullanırken hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Apple hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlendi, kilidi kaldırmak için kimliğinizi doğrulayın” uyarısını...

Apple hesabıma kart bilgilerimi yalnızca 129 TL’lik iCloud alanı satın almak için tanımladım; ancak kartı eklediğim anda hesabımdan habersiz şekilde 499 TL tutarında ek bir çekim yapıldı. Ben sadece 129 TL’lik iCloud aboneliğini almak istememe rağmen, onaylamadığım bu 499 TL’lik işlem hesabımdan bir...

Haziran 2025’te büyük bir maddi zorlukla, sıfır kutusunda aldığım iPhone 13 telefonumdan kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Önce yandaki ses tuşu basmamaya başladı, ardından da şarj alırken problemler ortaya çıktı. Cihazı Zorlu Center’daki Apple merkezinden randevu alarak götürdüm ancak or...

iPhone 16 Pro cihazımda 4 Nisan ile 4 Ekim arasındaki tüm fotoğraflarım Apple tarafından bilgim dışında ve geri döndürülemez şekilde silindi. Bu tarih aralığındaki fotoğraflarım benim için son derece önemli ve kişisel olarak büyük anlam taşıyan anılarımı içeriyordu. Geçen ay fotoğraflarıma bakmak is...

15.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy uygulaması aracılığıyla iPhone 12 Pro Max model, mükemmel durumda olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Telefonun 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak telefonu aldıktan bir süre sonra ekranında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ekranın...

Yaklaşık üç haftalık iPhone 15 cihazımın şarjı çok hızlı tükendiği için Vatan üzerinden KVK İstanbul Beşiktaş teknik servise yönlendirildim. Cihazı servise verdikten sonra yazılımsal kontroller yapıldığı ve sorun bulunamadığı belirtilmiş, buna rağmen pil sağlığım 100’den 99’a düştü ve Vatan çalışanl...

2022 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nden satın aldığım iPhone 14 Pro telefonumu, Türkiye’ye girişte ilgili mevzuata uygun şekilde kayıt harcını ödeyerek yasal olarak kullanmaya başladım ve üç yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. Telefonumun pil sağlığı zamanla düşerek yüzde 80’in alt...

İPhone 13 cihazımda kullandığım Find My uygulamasında yaşadığım konum hatası nedeniyle yanlış anlaşılmaya maruz kaldım ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Kızılay / Ankara’da bir butik önünde olduğum halde uygulama beni bir üst sokaktaymışım gibi gösterdi. Olduğum yerde internet çekiyord...

Apple marka iPad Pro 5. Nesil Wi‑Fi + Cellular 128 GB tabletimiz şirketimize ait, faturası olan bir cihaz olmasına rağmen eski personelin kendi iCloud hesabı bağlı olduğu için cihazı kullanamıyoruz. Cihaz hâlâ şirketimizin elinde, ancak eski çalışanın hesabı yüzünden aktif şekilde değerlendiremiyoru...

iPhone 16 Pro cihazımda son iOS güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle telefonla kameralı görüşme yaparken cihaz kısa süre içinde normal olmayan seviyede ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişe yaratıyor...

Apple marka iPhone 16 silikon kılıfı D&R üzerinden yaklaşık 14 Mart tarihinde satın aldım. Kılıfın ses açma kapama tuşlarının olduğu bölüm ilk geldiğinde eğriydi, çok fark edilmiyordu ama telefona taktığımda hiç kullanmadan kılıfın çatlak olduğunu gördüm. Ürüne 2000 TL ödememe rağmen kılıfı şu ana k...

Apple markalı iPhone 16 128 GB cihazımın yedeklemesini 29 Mart 2026 tarihinde Macbook Air 2022 bilgisayarıma aldım. Aynı gün içinde iPhone’umun kasası Apple Store’da değiştirildi. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra yine aynı telefona, aynı yedekten geri yükleme yapmak istediğimde Macbook üzerinden “b...

Şubat 2023’te Teknosa’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından alınan Apple Watch se 2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır çalışmamaya başladı. Ekrana dokunma ve kaydırma işlemlerine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle cihazı Apple yetkili servisine gö...