iPhone destek

28.02.2026 tarihinde QNB bankasına ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online üzerinden Apple Developer Program için 1.029 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bana e-posta ile gelen faturada sipariş numarası aeu0416029, ürün kodu ise D4521G/A olarak görünüyor. Benim herhangi bir Apple hesabım ...

İPhone 15 2 yıllık telefon, her güncellemeden sonra ateş gibi ısınıyor. Her türlü şeyi denedim, ısınma bitmiyor. Pil sağlığım da bu yüzden %80'e düştü. Bu kadar para verip alıyoruz, destek bölümüne ulaşınca da arıza giriyorlar. Sonra takas edeceğimiz zaman hasarlı görünüyor telefon. Yıllardır iPhone...

İPhone 11 cihazımın pil sağlığıyla ilgili uzun süredir yaşadığım ve artık bilinçli yapıldığını düşündüğüm bir sorun var. İOS güncellemeleriyle birlikte pil sağlığımın gözle görülür şekilde ve sadece güncelleme sırasında düşmesi, Apple’a olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Geçtiğimiz aylarda iOS 2...

Yaklaşık iki yıl önce çocuğumun okulda kullanması için iPad Air 5. Nesil tablet satın aldık. Cihazı on gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık on gün önce tablet tamamen kapalıyken açtığımızda ekranda şifre istedi ve biz bu şifreyi hatırlayamadık. Şifreyi kaldırmak için 02...

19.02.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığım gün akşamı fotoğraf ve video çekerken netlikte sorun olduğunu fark ettim ve kamera lensinin içinde bir partikül bulunduğunu gözlemledim. Ertesi gün hemen Ankamall Gürgençler yetkili servis s...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 aydır ses ve ekrana ilişkin ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın hoparlöründen çıkan ses belirgin şekilde çok az geliyor ve normal kullanımda bile sesi duymakta zorlanıyorum. Ayrıca ekranda zaman zaman sarı çizgiler beliriyor ve bu da kullanım konforumu ciddi anlamda bo...

Apple Türkiye’den satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir alarm sorunu yaşıyorum. Uzun yıllardır her gece aynı şekilde kurduğum ve “Rahatsız Etme” modu açıkken kullandığım alarmlar, son dönemde 4–5 kez sessiz çalması nedeniyle işe geç kalıp zor durumda kaldım. Telefonun ses ...

Yaklaşık altı aydır, her ay Yapı Kredi Bankası banka kartımdan Apple kaynaklı görünen ve bana ait olmayan harcamalar yapılmaktadır. Ekstrede işlemler “epos Apple.COM/BILL” veya “Apple.COM/BIL/IE” şeklinde görünmekte ve tutarlar işlem başına yaklaşık 39,12 TL ile 147,38 TL arasında değişmektedir. Bu ...

İPhone 11 cihazımda bağlı olan iCloud hesabım, hiçbir uyarı vermeden ve alanımda yeterli boşluk olmasına rağmen fotoğraflarımı ve videolarımı sildi. İçlerinde benim için çok önemli ve tekrarı asla mümkün olmayan anılarım vardı ve bunlara artık ulaşamıyorum. Silinen fotoğraf ve videolara hem iCloud ...

15.02.2026 tarihinde Apple Online Store üzerinden kozmik turuncu 256 GB iPhone 17 Pro Max siparişi verdim, telefon 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda cihazın ekranında iki nokta şeklinde hasar olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken defolu ürün gönderilmesi beni c...

Apple’dan aldığım iPhone 17 model telefonumu 11 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri birden fazla yazılımsal sorun yaşıyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. What...

7 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım turuncu renk Apple iPhone 17 Pro Max cihazımın kamera bölümünde çok kısa süre içinde renk solması ve pembeleşme oluştu. Cihazımda oluşan bu durum herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına dayalı değildir; tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşü...

iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz olarak uygulamaya başladım. Kayıtlı kredi kartı bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor, sistem sürekl...

Aralık ayında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, aldığım günden beri devam eden bir yazılım/uygulama sorunu yaşıyorum. WhatsApp uygulamasında görüntülü not, fotoğraf ve video çekimi yapamıyorum. Uygulama içinden bu özellikleri kullanmam gerektiğinde hiçbir şekilde çekim gerçekleş...

iPhone 7 Plus cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında yaklaşık bir aydır ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmediğim sürece gelen mesajların bildirimi ekranıma düşmüyor, ayrıca biri bana mesaj attığında eğer uygulamada açık değilsem karşı tarafta tek tik görünüyor ve bu durum sank...

İPhone 13 256 GB cihazımda iOS güncellemesini yaptıktan sonra son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumun şarjı yüzde 64 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu durum güncellemeden önce yoktu ve normal kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Cihazımı Sivas Vatan Bilgisayar’dan satın ...

İPhone 13 telefonumu 28.01.2026 da servise bıraktım. 1 hafta 10 gün içerisinde dönüş yapılır denildi. Tahmini 14 gün sonra ben servise 3 gün üst üste mesai saatleri içerisinde ayrı zamanlara arama sağladım fakat hiçbir şekilde telefon çalmasına rağmen açmadılar. 13.02.2026 da Apple destek hattına ul...

Sayın Apple Destek Yetkilisi, ben, iPhone 14 cihazını 26.11.2023 tarihinde Apple yetkili satıcısından satın aldım ve bu cihazı uzun yıllar, ömür boyu kullanmak amacıyla edinmiştim. Fakat, garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, iOS 26 güncellemesi sonrası arka kameram ve flaşım çalışmamaya başla...

iPhone 12 marka cihazımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Başarı Teknik Servis’e hoparlör ve ahizeden ses gelmediği için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle 8 Şubat civarında teslim ettim. Beş gün süren servis incelemesi sonucunda tarafıma, cihazımın arka camının çatlak olduğu, bu arka cam deği...

İPhone 16 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra Ocak 2026 ortalarından itibaren cihazın sesinde takılma sorunu yaşamaya başladım. Cihazımı servise göndermem gerekeceğini düşündüğüm için önce iTunes üzerinden yedek almak istedim ancak cihazın iTunes’a bağlanmadığını fark ettim. Verilerimi ...

İPhone 13 telefonumdan uzun süredir tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Veriler yüklenirken hata oluştu” uyarısını alıyorum ve bu nedenle içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı hata tekrar ediyor. Bu süreçte telefonu yeniden ...

Tag sürücü uygulamasını uzun süre önce iPhone 7 cihazıma indirdim; o zamandan beri belirli aralıklarla denememe rağmen uygulama bir türlü açılmıyor. Uygulama simgesine bastığımda kısa bir açılış ekranı geliyor, ancak birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıp tekrar ana ekrana dönüyor; herhangi bir ...

Yaklaşık bir haftadır Apple iCloud hesabıma ulaşamıyorum. İCloud şifremi unuttum, bu sırada telefon numaramı da yeniledim. Eski numaram artık bende olmadığı için doğrulama kodu sürekli o hatta gidiyor ve hesabımı hiçbir şekilde açamıyorum. Şu anda iPhone 13 kullanıyorum ancak yeni telefonumu da bu n...