iPhone destek

08.07.2026 tarihinde Media Markt Gebze Center AVM şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya... başladığım ilk günden itibaren hoparlöründen gelen belirgin bir ses problemiyle karşılaştım ve bu sorun günlük kullanımımı etkileyecek seviyede olduğu için telefonu çoğu zaman ses...

Apple 17 Pro Max model telefonumu aldığım ilk günden beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihazım arandığında zil sesi takılı... kalıyor, arama ekranı donuyor ve çoğu zaman aramayı cevaplayamıyorum. Nadiren de olsa aramayı cevaplayabildiğimde ise arkadan gelen sesler nedeniyle sağlıklı bir görüşme yapamıyor...

Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde ücretsiz deneme süresi başlatarak abonelik olu...şturdum. Ücretsiz deneme süresinin bitmesini beklemeden, 13 Temmuz 2026 tarihinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen faturamı kontrol ettiğimde 7 Temmuz 2026 t...

Yaklaşık iki haftadır iPhone 11 cihazımın batarya sorunu için garanti kapsamında işlem yaptırmak amacıyla Apple Destek ü...zerinden Eskişehir’deki yetkili servise randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “uygun rezervasyon yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde boş randevu zamanı görünmüyor. Ci...

Apple Türkiye’den satın alarak bir süredir kullandığım iPhone 13 cihazımın Face ID özelliği, benim dışımda başka kişiler...in yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Yüz tanıma güvenliği üzerine kurulmuş bir sistemin bu kadar kolay şekilde başka yüzleri algılaması kabul edilebilir değil ve cihazı güvenli...

İCloud saklama alanı paketlerimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. İPhone 15 cihazımda (iOS 16.5.2 sü...rümü) iCloud+ yükseltme ekranına girdiğimde sadece 200 GB, 2 TB ve 6 TB paketleri görünüyor, ancak 50 GB’lik 49,99 TL olan paket seçenekler arasında hiç çıkmıyor. Aynı menüyü çevr...

İPhone 12 cihazıma bağlı Apple hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Apple.com/bill üzerinden para çekimi yapılmıştır. 23 ...Temmuz sabah saatlerinde Ziraat Bankası kartımdan 649,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiş, birkaç saat ardından tekrar çekim denenmiş ancak bakiyem olmadığı için ikinci işlem başarı...

Uzun süredir iPhone cihazım üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde faturama düzenli olarak iT...unes / Apple kaynaklı çeşitli tutarlar yansımaktadır. Geçen seneden bu yana bazı aylarda 1000 TL, bazı aylarda 2000 TL civarında, bazı aylarda ise hiç olmayacak şekilde düzensiz ol...

Kasım 2025’te Tunceli Merkez’deki Murat Elektronik’ten aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı bir yıl bile dolmadan çok... hızlı şekilde düşmeye başladı. Şu an pil sağlığı maksimum kapasite %94 seviyesine indi ve bu durum yeni sayılabilecek bir telefon için beni endişelendiriyor. Cihazı yoğun ve yıpr...

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanırken aşırı ısınma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon şarjdayk...en, görüntülü konuşma yaptığımda ve telefonu uzun süre aralıksız kullandığımda cihaz belirgin şekilde ısınmaya başlıyor ve ardından donma, takılma sorunları ortaya çıkıyor. Bu duru...

Apple Türkiye ile yaşadığım süreç nedeniyle hem mağdur hem de son derece öfkeli durumdayım. Kızıma ait iPhone 12 cihazın... parolası unutulduğu için telefon kilitlendi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine hem yetkili servise başvurduk hem de Apple destek hattı ile görüştük. Görüşmelerde kız...

iPhone 14 Pro Max model yurt dışı cihazımın pil değişimi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Cihazımın pil sağlığı d...üştüğü için ücretini ödeyerek pil değişimi yaptırmak istediğimi belirttim; ancak telefonum yurt dışı olduğu gerekçesiyle bana destek veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte Gürg...

15.07.2026 tarihinde bataryası şiştiği için iPhone 13 cihazımı İstanbul Silivri Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla yet...kili servise teslim ettim. Cihazımı teslim etmeden önce telefonum açıkken “Bul (Find My iPhone) ” özelliğinin kapalı olduğunu özellikle kontrol etmiştim. Servis fişimdeki kayıt num...

Apple’dan aldığım iPhone 13 128 GB telefonumu batarya şişmesi nedeniyle 14 Temmuz’da Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne... götürdüm. Servisteki görevli, cihazın inceleneceğini ve iPhone 13 modellerinde batarya şişmesiyle ilgili kronik bir problem olduğu için bataryanın ücretsiz değişeceğini söyledi. ...

İPhone 15 cihazımı Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır ciddi bir iletişim sor...unu yaşıyorum. Cihaz hem fiziksel sim kartı okumuyor hem de esim’i aktif etmiyor. İlk olarak yaklaşık 2 ay önce hata vermişti, kendiliğinden düzelince önemsemedim ancak yaklaşık 1 ...

İPhone 13 telefonumda kayıtlı olan Apple kimliğim üzerinden, bilgim ve iznim olmadan TikTok uygulamasından jeton satın a...lımı yapılmıştır. Bu durum iki kez gerçekleşti, ilki yaklaşık 5–6 gün önce, ikincisi ise dün oldu. İşlemleri sonradan fark ettiğimde toplamda önceki seferde yaklaşık 130 TL, bu son...

İPhone 14 model cihazımı yaklaşık 2 yıl olmadan kullanmama rağmen pil sağlığım şu anda %79 seviyesine düştü ve ayarlarda... “pil sağlığı önemli ölçüde azaldı” uyarısı görüyorum. Bu düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Apple yetkili servis/destek ile görüştüğümde bana herhangi b...

Apple iPhone 13 cihazımızı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce telefonun bataryasının şiştiğini fark ...ettik ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Batarya şişmesi hem güvenlik açısından risk oluşturduğu hem de kullanıcı hatasından bağımsız bir durum olduğu için Apple’ın bu konuda destek...

21.12.2024 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından 2 yıl garantili, 128 GB beyaz renk iPhone 13 satın al...dım. Telefonumu başından beri son derece özenli kullandım. Cihaz hiçbir zaman düşmedi, darbe almadı, ezilmedi ve sıvı teması kesinlikle olmadı. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra...

23.12.2025 tarihinde internet üzerinden bir iPhone 15 cihaz edindim. Yaklaşık 6 ay sonra telefonumda hiçbir kullanımım o...lmadığı zamanlarda bile anormal derecede şarj tüketimi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple’ın kendi telefon hattı üzerinden destek aldım, sorunu kendileri de doğruladılar ve b...

Ziraat Bankası hesabıma bağlı 6129 ile biten kartımdan 03.07.2026 tarihinde Apple.com/bill üzerinden 104,99 TL tutarında... YouTube.com Premium ödemesi çekildi. Asıl sorun, telefonumun kırılması nedeniyle ilgili Google/Apple hesabıma erişemememe rağmen, her ay kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılma...

Apple marka iPhone 14 Pro model telefonumu iOS 26.5.2 sürümüne güncelledikten sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başl...adım. Güncelleme öncesine göre hem karşı tarafa sesimin çok daha kısık gittiğini hem de müzik veya video açtığımda hoparlör ses seviyesinin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. ...

İPhone 15 cihazımı iOS 26 sürümünden beri yoğun ısınma ve batarya problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Batarya sağlı...ğım %90 Cihaz normal kullanımda bile hızla ısınıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor, bu yüzden telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yazılımı sıfırladım sorunum çözülmed...