İptal Edilen Photogrid Aboneliğinde Ödeme Bekleniyor Ve Yenileme Tarihi Sorunu

İPhone cihazım üzerinden Photogrid: Video Collage Maker uygulamasının deneme sürümünü başlattım. Kısa süre sonra aboneliği kullanmak istemediğime karar verip Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler adımlarını izleyerek aboneliğimi iptal ettim. Şu anda abonelik durumum iptal edildi olarak görünse de, altında 12 Temmuz 2027 tarihinde doluyor şeklinde bir ifade ve 1.299,99 TL tutarında “ödeme bekleniyor” uyarısı yer alıyor.

Deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen gelecekte bu ücretin benden tahsil edilme ihtimali beni rahatsız ediyor. Bu durum nedeniyle uygulama indirme ve güncelleme işlemlerimde de sorun yaşamaya başladım. Apple kimliğim üzerinden tüm kontrolleri yaptığım halde bu “ödeme bekleniyor” uyarısı ve gelecekteki yenileme tarihi ekranda kalmaya devam ediyor.

Apple desteğine yazmama rağmen hâlâ bu belirsizlik giderilmediği için Photogrid tarafının da bu duruma müdahale etmesini istiyorum. Hesabımdaki bu yenileme ve tahsilat ihtimalinin tamamen kaldırılmasını, 1.299,99 TL’lik tutarın kesinlikle çekilmemesini ve aboneliğimin hiçbir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek hesabımdaki abonelik ve ödeme durumunun net, açık ve güvende olacak şekilde düzeltilmesini rica ederim.