İPhone 13 Güncellemesi Sonrası Hoparlör Ses Sorunu

İPhone 13 cihazımda 26.6.2 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Görüntülü konuşmalarda ve normal telefon görüşmelerinde hoparlörü açtığımda karşı tarafa alt hoparlörden ses gitmiyor, yani kimse beni duymuyor. Sorun her aramada tekrarlıyor ve cihazı bu şekilde kullanmak oldukça zor hale geldi.

Cihazım henüz 1 yıllık olmasına rağmen bu güncellemeden sonra böyle bir hatayla karşılaşmam hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de günlük iletişimimi aksatıyor. Apple destek ile görüşme yaptım ancak maalesef bir çözüm üretilemedi.

Bu sorunun ilgili yazılım güncellemesi kapsamında incelenmesini, gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.