İpekyol Koordinatörünün Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Tavrı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

İpekyol firmasının koordinatörü B**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dün mağazada bulunduğum sırada kendisi son derece suratı asık, tepeden bakan ve kaprisli bir tavır sergiledi. Davranışlarıyla müşteriye değer vermeyen, hoşnutsuz ve rahatsız edici bir tutum içindeydi.

Ayrıca görevim olmadığı halde, sanki benim sorumluluğummuş gibi benden bazı şeyler talep ederek beni zor durumda bıraktı. Üslubu ve yaklaşımı bu talepleri daha da rahatsız edici hale getirdi. Müşteriyle iletişimde olması gereken bir koordinatörün bu kadar saygısız ve profesyonellikten uzak davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ppr stüdyosunun kamera kayıtlarının incelenmesi halinde yaşanan bu durum açıkça görülebilecektir. İpekyol markasına yakışmayan bu iletişim tarzı ve davranış biçimiyle ilgili olarak, özellikle firma sahibinin dikkatini çekmek ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmesini istemiyorum.