İpekyol Gömleği Yıkamada Parçalanarak Kullanılamaz Hale Geldi

12 Mart’ta İpekyol internet sitesinden satın aldığım, ıs126002515702203801 kodlu gömleğimi etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında gömlek resmen paramparça oldu. Aynı modelin farklı rengini de aynı programda, aynı şekilde yıkamama rağmen onda hiçbir sorun yaşanmadı. Bu nedenle üründe üretimden kaynaklı bir defo olduğunu düşünüyorum.

İpekyol markasının kalite algısına hiç yakışmayan bir durumla karşılaştım ve ürünün bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlek için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek iade/değişim ya da uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.