to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İndirimi Mağazasında Uygulanmadığı İçin İade Ve Tekrar Kupon Talebi
İpekyol’un doğum günü indirimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 28’inde ve doğum günü haftası boyunca yüzde 30 indirim hakkım olduğu sistemde görünüyordu. Ancak 29’unda Sakarya Arabacıalanı İpekyol mağazasına gittiğimde, kasada hiçbir şekilde bu indirim yansımadı.
Kasadaki görevli indirimin sistemde gözükmediğini, online’da da görünmediğini ve sistemle ilgili bir durum olabileceğini söyledi ancak nedenini kendisi de bilmiyordu. Buna rağmen indirimsiz şekilde alışveriş yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım. Yani doğum günü haftası için tanımlanan yüzde 30 indirim hakkımdan fiilen yararlanamamış oldum.
Ben, doğum günü haftamda bana tanımlanan yüzde 30 indirim kuponumun geçerli sayılmasını ve bu alışverişim için indirim hakkımın sonradan iade yerine, indirim kuponumun tekrar tanımlanması şeklinde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık telefonunuza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz bir mail adresi sistemlerimizde yer almamaktadır. Müşteri hizmetlerine dönüş yapmanız durumunda sizleri bilgilendiriyor olacağız.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim İpekyol şaşırmadı ve sorunu giderdi teşekkürler
