internet nakil, yasal süre

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...

Superonline’dan Temmuz ayı sonunda, 2 Ağustos için ev interneti nakil talebinde bulundum. Kurulum için gelen ekip, port uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bana “2 iş günü içinde dönüş yapılacağı” bilgisi verilmesine rağmen, 11 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. ...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde 250 TL olması gereken faturam, hiçbir ek hizmet veya aşım yapmadığım halde 2.214 TL olarak kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. Hattımda 15 GB internet paketi bulunmasına ve özellikle taahhüt bitiş döneminde sorun yaşamamak için tekrar taahhüt v...

Türk Telekom ev internetimi Ankara Elmadağ Şehitlik Mahallesi’nden Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi’ne nakil ettirmek için 5 Ekim’de başvuru yaptım. Yasal süreç 10 gün olarak belirtilmiş olsa da, bu sürenin çok mağdur edici olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen 700 TL gibi yüksek bir n...

09.09.2025 tarihinde 0006033253 numaralı Vodafone internetimi taşınma sebebiyle nakil talebi başlattım. 10 iş günü yasal süre fazlasıyla aşıldı. Vodafone ekipleriyle iletişime geçip işlemlerin çok uzadığını, mağdur edildiğimi bildirdim. Vodafone ev interneti aktivasyon hattından 1 Ekim tarihinde ara...

24.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 17389089. Yeni adresim Uşak Merkez’de bulunuyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her defasında “il...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Mamak adresine Türk Telekom internet nakil başvurusu yaptım. Başvurum için üç defa randevu verilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım; toplamda 10 kez iletişime geçtim ve her seferinde bana “be...

Millenicom 5553628 numaralı müşterisiydim. Temmuz ayında adres değişikliği yaptık ve yeni adresimiz olan K**** D**** Mahallesi Gediz Caddesi no:9A Bornova için internet nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık 3 hafta boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük ve her defasında ekiplerin yoğun old...

8.9.2025 tarihinde yazlıkta kullandığım TurkNet internet hizmetimin İstanbul Eyüp’teki kışlık evime naklini talep ettim. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca yazılı ve sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “inceleniyor” yanıtı ...

02.09.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmad...

26.08.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden elektrikli motor siparişi verdim. Nakit olarak ücretini yatırdım. 15 günlük yasal süre içerisinde teslim edileceğini söylediler. Yasal süre geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığım zaman teslimat hala gözükmüyor denilip her aradığımızda oldu...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Mart 2025 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. Yasal süre içerisinde ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internette sürekli yaşanan kesinti üzerine yaptığım g...

03/09/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden internet nakil talebinde bulundum. Bu işlem için tarafıma 6966814221 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi tamamlanmamış, saha ekipleri randevuya gelmemiş ve tarafımla herhangi bir şekilde iletişime g...

6/08/2025 tarihinde, aktif taahhüdüm devam ederken Türk Telekom evde internet paketimin aynı site içinde yan bloga nakli için başvuru yaptım (Müşteri No: 8859249611). Taahhüt sırasında, Türk Telekom çalışanı tarafından nakil işleminin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ses kayıtları incelendi ve yanl...

26/08/2025 tarihinde, aktif taahhüdüm devam ederken Türk Telekom evde internet paketimin aynı site içinde yan bloga nakli için başvuru yaptım (Müşteri No: 8859249611). Taahhüt sırasında, Türk Telekom çalışanı tarafından nakil işleminin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ses kayıtları incelendi ve yan...

Kablo Net ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki adrese nakil başvurusu yaptığımda, mahallede altyapı olduğu ancak binada altyapı bulunmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle 25.08 tarihinde görüştüğümde bir hafta içinde sonuçlanaca...

22.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 183804630 ve 183860336 numaralı...

11.02.2025 tarihinde taşınma sebebiyle adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet hizmetimin yeni ikamet adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde altyapı uygunluğu olmadığı, aboneliği iptal edersem taahhüdüm devam ettiği için ceza ödemem gerekeceği belirtildi. Bunun üzerine aboneliği dondurma işle...

Türk Telekom – fiber dönüşüm sonrası sürekli bağlantı kopma problemi ve modem/ont cihazının incelenmesi talebim 04 ağustos 2025’te sabit internet aboneliğimin nakli ve fiber dönüşümü yapıldı. Ancak TT’nin zorunlu tuttuğu ZTE zxhn h298a modem + ont cihazı kurulumu sonrası sürekli bağlantı kopmaları ...

28.08.2025 tarihinde, saat 15:03’te Türk Telekom adına arandım. İnternet kampanya sürem dolduğu ve modemimin değişmesi gerektiği belirtilerek benden onay alındı, adresim istendi. Kapıda ödeme ile kart veya nakit ödeme yapabileceğim söylendi. Modem, ev adresime üzerinde Yurtiçi Kargo kıyafeti bulunan...

Yaklaşık iki yıldır Ankara’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV + internet paketini kullanıyorum. Taşınma nedeniyle Sivas’a geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece internet hizmetinin nakil edilebileceği, TV hizmetinin ise Sivas’ta sunulmadığı belirtildi. Ayrıca...

6 Ağustos’tan itibaren Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani A**** M******* Mahallesi’nden, Makam Dağı Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte defalarca (39’dan fazla) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde b...