Evkur'dan Aldığım Elektrikli Motor Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Murat · 2025-09-12T16:02:44+03:00

26.08.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden elektrikli motor siparişi verdim. Nakit olarak ücretini yatırdım. 15 günlük yasal süre içerisinde teslim edileceğini söylediler. Yasal süre geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığım zaman teslimat hala gözükmüyor denilip her aradığımızda olduğu gibi kayıt alıyorlar. Motorun ücretini nakit ödediğim halde internet sitelerinde verdiğim sipariş taksitli gözüküyor. Gerçekten her işleri yanlış. Yaptıkları mağduriyet. Hafta başlangıcında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp hakkımı her şekilde arayacağımı belirtmek istiyorum. Evkur gerçekten pişmanlıkmış. Kimseye önermiyorum.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Murat

15.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ürünün ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapmaya çalışıp insanların parasını kullanıyorlar. 16.09.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. 24 saat içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp onay alınacağını ve 3 ila 7 gün içerisinde paranın hesabınıza yatacağını söylediler. Tabii ki ne arayan ne soran oldu. 17.09.2025 yani bugün tekrar Evkur müşteri hizmetlerini arayıp 24 saat geçtiğini iptal talebim üzerine aranmadığımı söyledim. Müşteri hizmetlerindeki bayan siz iptal talebi aimamıssınız şikayette bulunmuşsunuz 17.09.2025 tarihinde saat 12:54 de aranmışsınız diyerek tekrar yalan söyledi. Telefonumu yanımdan bir kere ayırmıyorum. Arama kayıtlarımda ö saatte herhangi bir arama yok. Resmen paramızı kullanıyorlar. 17.09.2025 tarihinde tekrar iptal için kayıt aldığını 24 saat içerisinde aranacağımı söyledi. Konuşmaları kayıt altına aldım. Bakalım bundan sonra ne yalan söyleyecekler. Kesinlikle Evkur'u kimseye önermiyorum.

Murat

15.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ürünün ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapmaya çalışıp insanların parasını kullanıyorlar. 16.09.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. 24 saat içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp onay alınacağını ve 3 ila 7 gün içerisinde paranın hesabınıza yatacağını söylediler. Tabii ki ne arayan ne soran oldu. 17.09.2025 yani bugün tekrar Evkur müşteri hizmetlerini arayıp 24 saat geçtiğini iptal talebim üzerine aranmadığımı söyledim. Müşteri hizmetlerindeki bayan siz iptal talebi alınmamış şikayette bulunmuşsunuz 17.09.2025 tarihinde saat 12:54 de aranmışsınız diyerek tekrar yalan söyledi. Telefonumu yanımdan bir kere ayırmıyorum. Arama kayıtlarımda ö saatte herhangi bir arama yok. Resmen paramızı kullanıyorlar. 17.09.2025 tarihinde tekrar iptal için kayıt aldığını 24 saat içerisinde aranacağımı söyledi. Konuşmaları kayıt altına aldım. Kesinlikle Evkur'u kimseye önermiyorum. Ayrıca ücretini nakit olarak verdiğim sipariş hala sitelerinde taksitli olarak onay bekliyor.