to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile karşılıklı yaptığımız sözleşme kapsamında 1000 Mbps fiber internet hizmeti... kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızında ciddi kayıplar yaşıyorum; taahhüt altına girdikleri hızı ve hizmeti yerine getirmiyorlar. Bu süre içinde çağrı merkezini def
İş yerimizde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyoruz. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’indeki iş yerimizde dün... saat 12:00 itibarıyla başlayan genel arıza sebebiyle yaklaşık 30 saattir internetsiz kaldık ve işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini de
İzmir Bayraklı Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi, Kubilay CD. No***Asel m**** apartmanınında 25 gündür internet kablosu k...opuktur. Türk Telekom yetkililerinin bilgisi vardır fakat bir aksiyon almamaktadırlar. Faturam tarifem üzerinden ilerlemekte ve maddi zarara uğramaktayım. Gerekli aksiyonun alınmas
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Nisan’dan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş... durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbir teknik ekip adre
"Aslı hanım o kadar ilgili ve yardımseverdi ki her şey adına çok teşekkür ederim problemimi çok kısa sürede çözdü. İyi ki varsınız"
"Sorunum %80 %85 oranında giderildi, İnternetimi eskiye nazaran rahat kullanıyorum. Telefonda bilgi veren, ilgilenen Onur Bey olanca açıklığıyla bilgilendirerek yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim, ayrıca eve gelip ölçüm yapan ilgilenen sahada çalışan beyefendi de gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayında...n bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı
Turkcell faturalı hattım İzmir Çiğli’de 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor, in...ternete giremiyorum. 5G’ye geçtiğimden beri bulunduğum bölgede çekim kalite
Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğimde, İzmir Karabağlar Arap Hasan Mahallesi’ndeki adresimde 28 Nisan saat 17:0...0’den beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde uzaktan çalışmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi sağlıklı ş
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 25.04.2026 Cumartesi günü akşam saat 17.00 sularından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evde interneti kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimden her gün en az 2 kez müşteri hizmetleri
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline ev internetim 13 saattir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir ş...ekilde sorun çözülmüyor. 23.00’den beri internetimiz yok, defalarca aramamı
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, aktif müşteri olmama karşın portum başkasına verilerek ...sürekli mağdur ediliyorum. Binamızda 8 port olmasına rağmen 9. müşteriye de satış yapılmış; bu nedenle şikayet geldikçe birinin portu çıkarılıp kısa süreliğine başka birine aktarıl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sü...rekli “arıza kaydı açıldı, 24 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen sorun hala devam ediyor. 13179636 numaralı aboneliğim için 193881349 numaralı kayıt açıldığı bilgisi SMS il
Uzun süredir Kablo Net ev internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Konak’ta yaşıyorum ve interneti ağırlıklı olarak online... oyun oynamak için kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir özellikle akşam 19.00 ile 00.00 saatleri arasında internetim adeta kullanılmaz hale geliyor. Gecikme ve bağlantı sorunları yüzün
Kablo Net’ten yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresime internet başvurusu yaptım. Çok hızlı bir şekilde gelip m...odemi kurdular ancak internet bağlantısını yapamadılar. Bağlantıyı kendi çabalarımla kurup kullanmaya başladım, buna rağmen hemen fatura gönderdiler, ne internet gelip gelmediğini
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Döne...m dönem internet tamamen gidiyor, gelse de hız yerlerde sürünüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Temel bir ev interneti hizmetini bile doğru düzgün alamıyorum. İzmir Karşıyaka’da ya
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Başlangıç...ta ara ara olan problemler, son 1 ayda çok daha kötü bir hâle geldi ve neredeyse kesintisiz devam ediyor. Hızım yüksek olmasına rağmen videolarda donma, görüntülü aramalarda takılm
Turkcell Superonline’ın yaklaşık 2 yıldır 200 Mbps fiber abonesiyim. 2025 Aralık ayına kadar hiçbir sorun yaşamazken, ya...klaşık 5 aydır interneti neredeyse kullanamayacak durumdayım. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım durumunda bağlantım kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testi yaptığımda
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır her büyük derbi maçında, özellikle de maçın başlama saat...ine denk gelecek şekilde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 26 Nisan’daki Galatasaray – Fenerbahçe derbisinde yine aynı sorunu yaşadım ve maç boyunca neredeyse internet kulla
İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim, bağlandıktan yaklaşık on gün sonra sorun çıka...rmaya başladı ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Gün boyu, farklı zamanlarda üç kişi olarak internete bağlanıyoruz ve hepimiz aynı düşük hız ve kopma sorunlarını yaşıyoruz
Superonline fiber internet aboneliğimiz bulunan İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’indeki 11513506 abone numaralı iş yerim...izde 1 aydan da uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse bir aydan fazladır düzgün şekilde kullanamadığımız internetin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Burasının yet
İzmir'in göbeğinde 4 gündür internet yok evden çalışan var kızım üniversite öğrencisi ödevleri var ve ödevlerini yapamıy...or. Televizyonda internete bağlı olduğu için onu da açamıyoruz. Resmen bu devirde taş devrini yaşatıyor bize Superonline. Gerçekten hiç yakışmıyor zaten normalde de ayda 3,4 sefer
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi No:16 adresindeki binamızda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ka...ynaklı altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Binaya internet hattı gelmiyor ve altyapıdan kaynaklı bir problem olduğu tarafıma iletildi. Sorunla ilg
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber internet bağlantısı yapıldıktan heme...n sonra internetim tamamen kesildi ve 72 saatten uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Yaşadığım kesinti boyun
