to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’tan bu yana D-Smart Net 200 Mbps fiber internet hizmetim Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde telesekreter tarafından arızanın 12 saat ileriye aktarıldığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Abone numaram: 19228159. Kullanmadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur oldum. Sorunun acilen çözülmesini ve kullanmadığım günler için fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
D-Smart Limitsiz Fiber internet aboneliğim (Abone No: 0091655066) üzerinden 9.9.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 11.9.2025 tarihinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte internetim gelmedi. Tekrar aradığı...
5330**49 numaralı D-Smart abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...
Muğla Ortaca ilçesi Kauçuk Sokak No:5 Daire:3 adresinde D-Smart internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram 18829271130’dur. 01.08.2025 tarihinde evime döndüğümde internet bağlantımın olmadığını fark ettim ve 08.08.2025 tarihinde tekrar eve geldiğimde sorun devam ediyordu. Hemen arıza kaydı oluştur...
15 Temmuz’da bölgemizde yapılan altyapı çalışması nedeniyle D-Smart internet hizmetimde kesinti yaşandı. Yetkililer, kesintinin yalnızca 2 gün süreceğini belirtmişti; ancak 8 Ağustos itibariyle hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ertesi gün düzel...
D-Smart Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kopma problemi yaşıyorum. Özellikle 00.00 itibarıyla başlayan bu sorun, bugün de devam etti. Hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kayıt açılm...
Yorumlar