Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

ID:33362221

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya

ING

13 Ağustos 2025 23:16

3.151

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle acil para transferi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Daha önce de hesabımdan para çıkışı olup girişi olmama gibi bir engelle karşılaşmıştım, ancak bu sefer tamamen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sizin güvenliğiniz için” şeklinde genel bir açıklama dışında bir çözüm sunulmadı. Diğer bankalarda böyle bir problem yaşamazken sadece ING’de bu tür kısıtlamalarla mağdur oluyorum.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. ING’nin kendi sistemlerinden bana ulaşmasını rica ediyorum.

ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Erol

1 Destek

ING

14 Ağustos 2025 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

14 Ağustos 2025 09:56

2780048 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Muhammed

ING

14 Ağustos 2025 20:30

2.038

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ing-bank-mobil-uygulama-erisim-engeli-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Emirhan

ING

10 Ekim 2025 00:29

3.151

10 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak istedim ancak “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemize gidebilir veya ATM'den işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım...

2 Destek

ING Mobil Uygulamada Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Muhammet

ING

10 Ekim 2025 23:06

1.158

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şek...

ing-mobil-uygulamada-erisim-engeli-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

Ela

ING

02 Haziran 2025 14:38

1.150

ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...

1 Destek

Emirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü