ING ING Bank Mobil Uygulama Erişimim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif · 2025-12-15T11:09:19+03:00

Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta beklememe rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Mobil uygulamam iptal edildiği için işlemlerimi yapamıyorum ve en önemlisi, müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumun ne olduğunu öğrenemiyor ve çözemiyorum. ING Bank’tan, en kısa sürede bana dönüş yapılarak mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve bu erişim engelinin neden kaynaklandığı konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2812747 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Mobil Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Musa

ING

791

ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...

mobil-sifre-blokesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

ING Bankası Şifre Blokesinden Dolayı Hesabıma Erişemiyorum

Ferdi

ING

1.201

Yaklaşık bir aydır ING Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu süre zarfında şifre blokemi kaldırmak için defalarca deneme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun hem telefonumda hem bilgisayarda devam e...

ing-bankasi-sifre-blokesinden-dolayi-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya

ING

3.831

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

Hesabım Kapandı, Mobil Ve Telefon Desteğiyle İşlem Yapamıyorum

Nihan

ING

1.001

Bugün İngbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını ve uygulamanın beni doğrudan şubeye yönlendirdiğini gördüm. Ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ...

ING Şifre Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alp

ING

1.044

ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...

ing-sifre-sifirlanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg