Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33565069
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Umut
ING
03 Eylül 16:29
537

3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur ediyor ve acil ödeme yapmam gerekirken mağduriyetim artıyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. İşlemi banka hesabımdan, yeterli bakiyem olmasına rağmen gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü bu sorun sıkça yaşanıyor ve çözüm bekliyorum.

İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Erol
profile
1 Destek
ING Logo
ING
03 Eylül 16:47 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
03 Eylül 16:47

2786106 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Umut
Umut
03 Eylül 20:42

Saat 20.43 itibarıyla para hala gönderilmedi. Herhangi bir yetkili tarafımla iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Yanlış Transfer Sonrası FAST İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuba
ING
15 Ekim 15:02
480

15 Ekim 2025 sabahı saat 05:20 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, hesabımdan ING Bank hesabıma yanlışlıkla 30.000 TL gönderdim. Ardından bu tutarı Ziraat Bankası hesabıma fast işlemiyle aktarmak istedim. Ancak, işlem sırasında “fast işleminiz bankamızın işlem teyit/kontrol sürecinde be...

yanlis-transfer-sonrasi-fast-islemi-gecikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
ING
25 Ekim 00:33
531

24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı incelem...

guvenlik-incelemesi-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan Paranın Bir Aydır Hesaba Geçmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Nuran
ING
01 Ekim 17:23
387

5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 sularında Fethiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, ING Mobil uygulamam üzerinden kendi hesabıma 15.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında banka paramı “korumaya aldı” ve işlemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ge...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
ING müşteri hizmetleri ING müşteri hizmetleri ING mobil ING yapamıyorum ING fast ING işlem
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri