ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur ediyor ve acil ödeme yapmam gerekirken mağduriyetim artıyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. İşlemi banka hesabımdan, yeterli bakiyem olmasına rağmen gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü bu sorun sıkça yaşanıyor ve çözüm bekliyorum.

İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.