to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09:00’da ha******* ya****** adına 30.000 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Ancak, “İşleminiz bankamızın teyit/kontrol sürecinde bekliyor, kısa sürede olumlu veya olumsuz sonuçlanacak” şeklinde bir bildirim almama rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Karşı tarafa bilgi veremediğim için oldukça mağdur duruma düştüm. Banka çağrı merkezi ve diğer dijital kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak çözüm üretilmedi. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
En kısa sürede fast transferimin sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur...
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi yapmak istediğimde, işlem başarıyla gerçekleşti şeklinde bir uyarı almama rağmen hesabımdan para çıkış...
15 Ekim 2025 sabahı saat 05:20 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, hesabımdan ING Bank hesabıma yanlışlıkla 30.000 TL gönderdim. Ardından bu tutarı Ziraat Bankası hesabıma fast işlemiyle aktarmak istedim. Ancak, işlem sırasında “fast işleminiz bankamızın işlem teyit/kontrol sürecinde be...
26 Ağustos saat 14:58’de ING mobil uygulaması üzerinden fast işlemi başlattım. Ancak işlemim yaklaşık 4 saat boyunca gerçekleşmedi ve bu süre zarfında acil bir işlemim aksadı. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat sadece “Kontroller devam ediyor” yanıtı aldım ve ...
Yorumlar