to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 gecesi saat 01.16 civarında aktif olarak kullandığım ING Bank hesabım bir anda “hesap bulunamadı” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da yine hesabım yokmuş gibi hata alıyorum. Hesabımda para mevcut, ayrıca kendi hesabımdan başka bir hesaba yaklaşık 20 bin tl fast işlemi gerçekleştirdim, bu işlemden sonra bu sorunla karşılaştım.
Durumu ING Bank ’a mesaj yoluyla ilettiğimde, şüpheli işlem gerekçesiyle güvenlik kontrolünden geçeceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve acil yapmam gereken ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir net açıklama da yapılmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
ING Bank ’tan, güvenlik incelemesinin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
ING Bank vadesiz hesabıma dün 200.000 TL tutarında bir para girişi oldu ancak o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ve hesabımı görüntüleyemediğim için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerim ve acil maddi yükümlülüklerim o...
24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı incelem...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz” hatasını alıyorum. Bu sor...
Yorumlar