Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ING Bankanın Güvenlik İhmali Nedeniyle 252.000 TL’lik Yetkisiz Transfer

4 Mayıs 12:31285

23.01.2026 tarihinde, benim bilgim ve isteğim dışında, Binance hesabıma girilerek bana ait olmayan ING Bank hesabına toplam 252.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Paranın gönderildiği IBAN numarası TR08********************001 olup, hesap sahibiyle ismim birebir uyuşmamasına rağmen ING Bank bu transferi kabul etmiş ve bu şekilde paramın çalınmasına fiilen aracılık etmiştir.

Olayı fark ettikten sonra ING Bank ile iletişime geçtiğimde, paranın gönderildiği hesabın bana ait olmadığı, bu nedenle bu hesapla ilgili bilgi veremeyecekleri söylenmiştir. Ancak bu tutarın benim adıma olmayan, isim uyumsuzluğu bulunan bir hesaba aktarılmasını kabul eden bankanın, güvenlik ve kimlik kontrolü konusunda ciddi ihmal içinde olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulundum ve dosya numaram 26/24531’dir.

Benden çalınan ve ING Bank’a transfer edilen 252.000 TL tutarındaki paranın, uğradığım mağduriyet ve zaman kaybı da dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik zafiyetinin neden yaşandığı ve isim uyuşmazlığına rağmen bu işlemin nasıl onaylandığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.

4 Mayıs 17:59 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

4 Mayıs 18:00

2848693 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mustafa
16 Mayıs 00:57

Banka bana açıklayıcı bir cevap vermedi. Dolaylı olarak geri iade etmesi gereken parayı iade etmemiş ve paranın dolandırıcıların hesabına geçmesine sebep olmuştur. Bana sadece söyledikleri savcılığa başvurmam gerektiğiydi. Bu para iade sürecini uzatacakları anlaşılıyor. Dava açmadan paramı ING banktan alamayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil: 500.000 TL Şüpheli Transferin İadesi Ve Soruşturma Talebi

27 Ocak 20:26367

27.01.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ING Bank’ta bulunan, bana ait o...

Kapalı Hesaba Gönderilen 40.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep

10 Mart 12:06334

24.02.2026 tarihinde yanlışlıkla kapalı olan ING Bank hesabıma 40.000 TL para transferi yaptım. Hesabın kapalı olmasına ...

Kapalı Hesaba Gönderilen 40.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep
1

Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

21 Aralık 2025 17:04516

19.12.2025 tarihinde, daha sonra şüpheli olduğunu fark ettiğim bir kişinin IBAN’ına kendi bankamdan 9.100 TL havale yapt...

Video Şikayetler

ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin
Ing Çok Mağdur Etti!

Ing Çok MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Murat
ING  Pişmanlıktır

ING  Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Orhan
ING ATM Arızası, Paramı İstiyorum!

ING ATM Arızası,Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sertan
ING Bank Duyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

ING BankDuyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri