to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank mobil uygulaması üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir gündür uygulama içinden ça...ğrı başlattığımda sistem sadece otomatik menüleri dinletiyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma hakkı sunmuyor; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum
Ekim ayında ING Bank mobil uygulaması üzerinden Mügebank davet kodunu girerek hesap açtım. Kampanya kapsamında davet et ...kazan yoluyla hesabıma 2.500 TL ödül yükleneceği belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmeme rağmen bu ödül tarafıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
ING Bank kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için T. C. Kimlik kartımla yeni şifre oluşturmak isted...iğimde sistem sürekli “bilgileriniz doğru değil” uyarısı veriyor. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradım ve tarafıma SMS gönderileceği, bu SMS ile tek seferlik giriş yapıp şifr
ING Bank mobil bankacılık uygulamam üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Aktif olarak kullandığım, gün içinde defalarca transfer yaptığım bir hesabım varken aniden mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve güvenlik gerekçe
ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğinden şu anda işlem yapılmam...aktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun zamandır, yaklaşık 4–5 yıldır bu hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, ancak yeniden kullanmak istedi
ING Bank hesabım hakkında yaklaşık 6 saat önce gerekçesi tarafıma açıkça anlatılmadan “güvenlik incelemesi” başlatıldı v...e o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda param bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde bana yalnızca şubeye gitmem ger
ING Bank mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri hesabımın değerlendirmeye alınd...ığı söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda tüm birikimim bulunuyor olmasına rağmen sebebini bile bilmediğim bir nedenle bloke edilmiş gibi işlem yapamaz duru
23.01.2026 tarihinde, benim bilgim ve isteğim dışında, Binance hesabıma girilerek bana ait olmayan ING Bank hesabına top...lam 252.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Paranın gönderildiği IBAN numarası TR08********************001 olup, hesap sahibiyle ismim birebir uyuşmamasına rağmen ING Bank
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapm...amıştım. Yaklaşık bir ay önce tekrar giriş yapmak istediğimde uygulamada “I
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapmamıştım. Yaklaşık 2 haftadır tekrar giriş yap...mak istediğimde uygulamada “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem hesabım
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifre kabul edilmediği için müşteri hi
ING Bank müşterisi olarak bugün banka kartım “güvenlik” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı.... Hemen ardından mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise “Kullanıcı kodunuz iptal edilmiştir” uyarısı almaya başladım. Şu an ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil uygulamaya g
Bugün saat 16:00 civarında ING Bank’taki hesabımı aktif ettirdim ve başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 500 TL a...ktardım. Daha önce kurumlara olan borcum nedeniyle aylar önce hakkımda bir bloke yazısı gönderilmiş. Banka, bu eski bloke yazısını gerekçe göstererek bugün hesabıma aktardığım 500
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil şube hesabıma giriş yapamıyorum. Banka hesabıma bağlı kullanıcı kodum bloke oldu ve y...eni kullanıcı kodu almam için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Telefon bankacılığı ile def
ING Bank’tan telefonuma “hesabına giriş yap, 250 TL al” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki link üzerinden giriş yaptım ...ancak taahhüt edildiği gibi hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde ilgili SMS’in kanıtı olarak ekran görüntüsü bulunmaktadır. Konuyla ilgili ING Bank müşteri hizmetlerini a
ING Bank mobil uygulamasına 8 Mart 2026 tarihinde girdiğimde, hesabımda sanki yurt dışında vergi mükellefiymişim gibi bi...r bildirim gördüm. Gerçekte böyle bir durumum olmadığı halde, hakkımda bu şekilde asılsız bir beyanın sistemde yer alması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Kend
ING Bank müşterisi olarak bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmama rağm...en sistemsel bir hata uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnundum. Ancak Ekim sonu – Kasım başı gibi hakkı...mda dolandırıcılık iddiasıyla savcılıkta bir soruşturma başlatılması üzerine hesabıma bloke kondu. Süreç şu an savcılık aşamasında, henüz dava açılmadı, bankalar ve kişilerle ilgil
ING Bank hesabımdaki paraya yaklaşık 2 aydır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle erişemiyorum. Mobil uygulamayı kullanara...k hesabıma girmeye çalıştığımda “işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle kullanıcı kodu da alamıyorum, hesabıma ulaşa
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 05.02.2026 tarihinden bu yana “güvenlik sebebiyle” kapatıldığı için hesabıma giriş y...apamıyor ve içindeki paramı kullanamıyorum. Nevşehir’de yaşıyorum, bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmuyor ve hesabımın bağlı olduğu şube de Adana Seyhan şubesi ile birleştirilm
ING cep şube uygulamasına Android telefonumdan girmeye çalışırken yaklaşık bir saat şifre yenileme ve blokeyi kaldırma i...şlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulama yüz tanıma istiyor; ancak yüz tanıma ekranında arka zemin siyah, gölge olmayacak, fazla ışık olmayacak gibi aşırı hassas ve zorlayıcı uyarılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
