to read complaints and reviews, or file yours.Acil: 500.000 TL Şüpheli Transferin İadesi Ve Soruşturma Talebi
27.01.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ING Bank’ta bulunan, bana ait olmayan ve sahibini şahsen tanımadığım bir kişiye ait TR63********************01 IBAN numarasına 500.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve paranın Ziraat hesabımdan çıktığını görüyorum; ancak ING tarafındaki hesaba erişimim olmadığı için işlem sonucunu göremiyorum.
Gönderdiğim kişi telefonlarımıza kesinlikle cevap vermediği için bu işlemin şüpheli olabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir açıklama yazmadan yapılan bu para transferinin karşı tarafa gönderilmemesini, mümkünse tutarın gönderen kişi olarak benim hesabıma iade edilmesini ve işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şüpheli işlem ihtimali nedeniyle konuya ivedilikle bakılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2824398 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
