ING ilk müşteri

ING Bank İzmir Bornova şubesi bireysel e-Turuncu hesabıma 28-29 Ağustos tarihinden bu yana, yaklaşık 15-20 saattir erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Si...

ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...

ING Mobil ve ING İnternet Bankacılığı üzerinden 3 yıllık emekli promosyonu başvurusu yaptım. Banka tarafından 12.500 TL emekli promosyonu dışında, ilk kez ING müşterisi olacağım ve emekli maaşımı bankaya taşıyacağım için koşulsuz şartsız 10.000 TL daha ek promosyon alacağım beyan edildi. Bu bilgiyi ...

26 Ağustos saat 14:58’de ING mobil uygulaması üzerinden fast işlemi başlattım. Ancak işlemim yaklaşık 4 saat boyunca gerçekleşmedi ve bu süre zarfında acil bir işlemim aksadı. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat sadece “Kontroller devam ediyor” yanıtı aldım ve ...

22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk kez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım on...

ING Bankası'nın Turuncu Hesaba Para Getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına göre kendi adıma açılmış E-Turuncu Hesabım'a 17.500 TL transfer ettim. Transfer işlemini kendi adıma olan bir ön ödemeli kuruluştan gerçekleştirdim. Ancak bu işlem geçersiz sayıldı ve 1000 TL iade hakkı...

ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 17.000 TL’ye, icra dosyam kapandığı ve borcum bittiği halde halen bloke uygulanıyor. Temmuz ayında emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan sonra, hesabıma gönderdiğim kirayı ödemek için para yatırdım ancak bu tutara el konuldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümd...

20 Ağustos’ta ING mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesabımda 9.010 TL bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım ilde ING şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak da başvuru yap...

ING Bank’ta hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Acil bir durumda kayıp hattını aradım, oradan da yardımcı olmadılar ve başka bir yere de bağlanamayacağımı söylediler. Bu kadar büyük ...

Yaklaşık bir hafta önce ING’deki hesabıma bloke kondu ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabıma havale yoluyla para geldi ancak şu anda kartım da olmadığı için bankadaki paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de y...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL, 12 ay vadeli alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim. “ING’li Ol” kısmında işlemin son aşamasına kadar geldim, ancak tarafıma IBAN gönderilmesi gerekirken herhangi bir IBAN bilgisi verilmedi ve işlem tamamlanmadan kaldı. Uygulama üzerinden birkaç kez...

1 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettim, ancak sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faizimin artırılacağı belirtildi. Bu nedenle sigorta iptal işlemi konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama üze...

ING Bank’ın “ilk kez ING’li olanlara özel %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurmak istedim. Başvurumu bugün ING Mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak 25.000 TL’lik kredi için sistem beni şubeye yönlendirdi. Kampanya şartlarında başvurunun dijital kanallardan yapılabileceği açıkça beli...

ING Bank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Bankanın yönlendirmesiyle, 2205 numarasına SMS göndermem gerekiyordu. Ancak hattımdan defalarca denememe rağmen, “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve mesajım iletilmiyor. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, sorun sadece...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum ve internet bankacılığı şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve deste...

ING Bank İstanbul Florya Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, iznim ve onayım olmadan “Benim Evim Sigortası” poliçem 30733202 numarası ile otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.764,53 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve tarafıma herh...

11 gün önce Edirne Merkez Esentepe mevkiindeki Kısmet Sitesi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden ING Bank sanal kartıma 700 TL yatırdım. Ancak bu süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 2775493 numaralı itiraz kaydını oluşturdum. Her...

15 Temmuz 2025 tarihinde ING Gold kredi kartımdan 970 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı ilk aldığımda, müşteri temsilcisi tarafından telefonda bana yıllık ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak bu yıl ücretin kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8454’tür ve Diyarbakır’da ku...

Babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, benim ING Bank Bodrum Şubesi’indeki hesabıma bugün (yaklaşık 1 saat önce) mobil uygulama üzerinden iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirdik. An...