to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL, 12 ay vadeli alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim. “ING’li Ol” kısmında işlemin son aşamasına kadar geldim, ancak tarafıma IBAN gönderilmesi gerekirken herhangi bir IBAN bilgisi verilmedi ve işlem tamamlanmadan kaldı. Uygulama üzerinden birkaç kez tekrar denedim, her seferinde “SMS gönderdik” şeklinde bildirim almama rağmen telefonuma herhangi bir SMS ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseyle iletişime geçemedim. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımdan bir tutar çekilmedi. Burdur’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Başvurumun tamamlanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...
ING Bank'tan alışveriş kredisi kullandım. Kredi ödemek için mobil uygulamadan şifre almaya çalıştım. Bunun için de kimlik kartımı okutmam gerekli ancak maalesef mobil uygulama kartımı okumuyor. Şubeye yönlendiriyor ancak ben Bursa'ya yeni geldim ve sadece Bursa'da 1 tane ING Bank'ın şubesi olduğunu ...
16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...
ING Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır bloke edildi. Sadece kısa bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “risk değerlendirme” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda sigortadan yatacak olan 15-20 bin tl civarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Mobil bankacılık uyg...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim fakat başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme imkanı sunulmadı. Uygulamada bu konuda ...
Yorumlar