Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kredi Kartı Kampanyası Koşulları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
26 Ağustos 2025 11:19
1.161

22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk kez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım onaylandıktan sonra nakit avans kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce fiziki kredi kartım olduğu için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa uygulamada sadece dijital kredi kartı için geçerli olduğu yazıyordu ve bu nedenle mağdur edildim, kendimi kandırılmış hissediyorum.

Kampanya koşullarının açıkça belirtilmemesi ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.

dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
26 Ağustos 2025 11:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

26 Ağustos 2025 11:33

2783488 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
28 Ağustos 2025 16:31
dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

SMS de gönderiyorlar ama müşteriyi mağdur ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kredi Başvurusu Şubeye Yönlendirildi, Destek Alınamadı

profile
Cem
13 Ağustos 2025 13:42
627
dijital-kredi-basvurusu-subeye-yonlendirildi-destek-alinamadi-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

ING Dijital Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Limit Bilgilendirmesi

profile
Kemal
05 Eylül 2025 16:05
1.662
ing-dijital-kredi-karti-kampanyasinda-yaniltici-limit-bilgilendirmesi-1.jpg

profile
Bedia
04 Mart 2024 10:36
1.797

profile
Süleyman
07 Mart 2024 12:41
2.712
3
Bayram sonucu yetersiz buldu

ING Bank Kampanya Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi Ve 0 Faizli Krediye Ulaşılamaması

profile
Bayram
20 Ekim 2025 15:25
491
ing-bank-kampanya-vaatlerinin-yerine-getirilmemesi-ve-0-faizli-krediye-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri