to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Bankanın yönlendirmesiyle, 2205 numarasına SMS göndermem gerekiyordu. Ancak hattımdan defalarca denememe rağmen, “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve mesajım iletilmiyor. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, sorun sadece ING Bank’ın 2205 numarasına özel olarak yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım fakat canlı destek hizmet görevlisine ulaşamadım. Ayrıca hem internet bankacılığı şifremi, hem de kart şifremi bilmediğim için başka bir yöntemle de işlem yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için yeni kimlik ile şifre yenileme seçeneğini de kullanamıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum, ancak internette benzer şikayetlere rastladım.
ING Bank’tan, SMS ile şifre alma sisteminin düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinden daha hızlı, etkili destek sağlanmasını talep ediyorum. Mümkünse gün içerisinde destek sağlanmasını talep ediyorum.
ING mobile hiçbir şekilde giremiyorum. Telefonumda NFC olmasına rağmen 'kullanıcınız blokelenmiştir' diyor ve 2205 yeni kart şifresi almak istiyorum. SMS atıyorum, gitmiyor SMS'ler. Bu nasıl bir banka, ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de başka bir şey yapabiliyorum. Sorunumun acilen çözül...
Yeni ING Bank müşterisiyim. Mobil üzerinden 2205 e mesaj göndererek kart şifremi almaya çalışıyorum fakat kesinlikle cevap alamıyorum. Kart şifremi alamadığım için mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Bulunduğum bölgede ATM olmadığı için başka bir seçeneğim yok. Yardımcı olursanız çok sevin...
Merhaba, yıllardır ING bankta yatırım hesabım var. Fakat banka şubesi önce mevcut ilçeden yakın bir ilçeye, daha sonra da il merkezine çekildi. Dolayısıyla işlemlerimi sadece internet bankacılığı üzerinden yapabiliyorum. Ancak bugün hesabıma giremedim, şifreyi kabul etmedi. Yeni şifre almak istedi...
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum yöntemi ile yeni şifre belirlemek istediğimde bana sunulan 2 yöntemde çalışmıyor. Elimd...
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum yöntemi ile yeni şifre belirlemek istediğimde bana sunulan 2 yöntemde çalışmıyor. Elimd...
Yorumlar