ING ilk müşteri

07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine...

07.08.2025 tarihinde iş adresime ING Bank tarafından yeni Turuncu Ekstra banka kartım teslim edildi. Ancak kartımda iki önemli sorunla karşılaştım: Kartın üzerinde ikinci adım yazılmamış. Ayrıca kartın arkasındaki yapışkan tüm karta yayılmış durumda ve bu nedenle kart kullanılamaz hale gelmiş. Soru...

20 Temmuz saat 21.28’de Eskişehir Özel Ümit Hastanesi giriş kapısındaki Akbank ATM’sinden ING Bank Turuncu Vadesiz Hesap Kartım ile 7.600 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve makbuz da verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün ING Bank’a başvurarak tal...

20 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank ATM’sinden mevcut vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve halen görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. Sorunun çözümü için ING Bank müşteri hizmetleriyl...

31 Temmuz tarihinde E-Turuncu hesabıma kampanya kapsamında belirtilen tutarda yatırımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 1 Ağustos itibarıyla hoş geldin faizi avantajından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir faiz yansımad...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine ING Bank’a üye oldum. İlk günlerde memnuniyet yaşamış olsam da, sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaştım. Mobil uygulamadaki “Kampanyalar” bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, henüz üyelik işlemlerimin tamamlanmadığı sö...

28 Haziran Cumartesi günü ıng müşteri hizmetlerinden arandım, Turuncu Hesap'taki bir kampanyadan bahsettiler. Turuncu Hesap'a en az 17.500 TL yatırırsam, haziran, temmuz ve ağustos ayı için her ay yatırıp 24 saat tuttuğum takdirde, haziran ayı için olan 1.000 TL'nin 10 Temmuz'da hesabıma yatacağı sö...

ING kredimi erken kapattığımda sigortam üç gündür iptal edilemiyor sistemsel hata veriyor. Defalarca aramama rağmen bugün müşteri temsilcisi Şişli şubesini aramamı söyledi. Telefon numarasını istediğimde Google'dan bakın dedi. Ben hayatımda ilk defa böyle bir banka çalışanının sorumsuz davranışı ile...

ING Bankası ATM para sıkışması. Yaklaşık 20 bin Turk lirası ortak ATM tarafından yutuldu. Yaklaşık bir hafta sure geçti. Para hesabıma yatmadı. ING müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 15+2 iş günü içerisinde işlem kontrol edilip bana olumlu veya olumsuz olarak dönüş yapılacağı bildirildi. Bu süreç ge...

İnternet şubesinden günlük işlem limitlerimi değiştirmek istiyorum ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Binbir zorlukla ulaştıktan sonra uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi (silip tekrar yüklemeyi de ilk defa duydum). Ne yaparsam yapayım kimse yardımcı o...

ING Bankasından az önce bir SMS aldım ve aylık fatura sorgulama ve ödeme sınırına ulaştığımı ve bu nedenle ay sonuna kadar fatura ödemesi ve sorgulaması yapamayacağımı öğrendim. Böyle bir sınırın olduğunu ilk kez duydum ve yaşadım... Ayrıca çok saçma geldi! Fatura ödeme ve sorgulamanın sınırı olduğu...

Tarih: 21.06.2025 Konu: ıng Bank Adıma Bilgim Dışında Açılan Kredi hakkında Şikayet Ben Şehriban Y***, Teknosa üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile, 3 taksitli şekilde gerçekleştirdim. İlk taksit olan 11.990 TL tutarındaki ödemeyi ise ödeme planına uygun o...

Sim kart operatör değişikliği yaptım. Gelen uyarıda, sim blokesini çok kolay kaldırabileceğim belirtiliyor. Bilgilerimi giriyorum fakat hiç de kolay değilmiş; yaklaşık 6 saattir uğraşıyorum. Şu an 'SMS gönderemiyoruz' uyarısı geliyor. Bu, insan aklıyla oynamaktır. Ayrıca müşteri temsilcilerine hiçbi...

ING Bankası kredi kartı hesap ekstrem kesildiğinde, iade ettiğim bir ürünün tutarını aynı ekstre içerisinde iade etmek yerine bir sonraki hesap kesimine yansıtıyor. Bankacılık ürünlerini kullanan ve birden fazla kredi kartı sahibi biri olarak, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Diğer ban...

ING promosyon listesindeki Turuncu Hesap'a baktığımda, ilk satırda ilk defa müşteri olacakları bilgilendiren bir açıklama var. Oysaki ikinci paragrafta, ilk defa müşteri olacak diye bir açıklama olmamasına rağmen, birinci paragrafa bağlanarak eski müşteriler es geçiliyor. Bana göre tamamen bağımsız ...

ING Bank satmış olduğum eve açık rızam olmadan DASK (deprem sigortası) yapmış ve iptalini yapmamıştır. İlk olarak uygulama üzerinden cebimdeki danışmana bağlandım. Cebimdeki danışman sorunu çözemeyeceğini söyledi. Uygulama üzerinden iptalini gerçekleştirin dedi. Uygulama üzerinden iptal butonunun ce...

Müşteri olamama sorunu! Ben böyle ulaşılamayan bir sistemi olan başka bir banka daha görmedim. Tam fiyasko. Bir internet sitesinde gördüğüm yeni müşterilere özel 25bin 3 ay faizsiz kredi için başvuruda bulunmaya çalıştım. Başvurduğum esnada 25 yerine 125 bin tl ilk kredi başvurunuz onaylandı şekli...

ING internet bankacılığına ilk kayıt sırasında görüntülü görüşmek için bugün toplamda 2,5 saat bekledim ama asla açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemeye devam etmemi istediler. Bu nasıl bankacılık ya bankaya başka nasıl kayıt olabileceğiz. Bunun bir yardımı bir çaresi yok mu