Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bitmesine Rağmen ING Hesabımda Bloke Kaldırılamıyor, Paramı Kullanamıyorum

profile
Zühal
24 Ağustos 2025 13:17
769

ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 17.000 TL’ye, icra dosyam kapandığı ve borcum bittiği halde halen bloke uygulanıyor. Temmuz ayında emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan sonra, hesabıma gönderdiğim kirayı ödemek için para yatırdım ancak bu tutara el konuldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ilk başta hesabımda bloke olduğunu söyledi; daha sonra ise icra dosyamın kapandığını ve ilgili belgenin bankaya ulaştığını teyit etti. Ancak iki hesabımdan birinde halen bloke devam ediyor ve paramı kullanamıyorum.

Ocak-Şubat aylarında icra dosyamın kapandığına dair resmi belgeyi bankaya ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, blokenin kaldırılmayacağını ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa ortada bloke konulmasını gerektiren herhangi bir borcum veya hukuki engelim bulunmamaktadır.

Blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki 17.000 TL’ye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 13:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

25 Ağustos 2025 13:09

2783041 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bloke Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Buse
17 Ekim 2025 22:52
532
bloke-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Haksız Bloke Ve ING Bank'ın İlgisizliği

profile
Feyza
14 Ekim 2025 13:11
1.043
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor, Eksik Belge Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
Mehmet
11 Ağustos 2025 15:36
312
ing-bank-hesabimdaki-bloke-kaldirilmiyor-eksik-belge-hakkinda-bilgi-verilmiyor-1.jpg

profile
Levent
07 Ağustos 2024 13:57
297
ING Blokemin Kalkması Paranın İlgili Kuruma Aktarılması
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri