ATM'ye Yatırılan 700 TL 11 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

11 gün önce Edirne Merkez Esentepe mevkiindeki Kısmet Sitesi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden ING Bank sanal kartıma 700 TL yatırdım. Ancak bu süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 2775493 numaralı itiraz kaydını oluşturdum. Her aradığımda ise sadece “İşlemleriniz devam ediyor, sonuçlandığında bilgi verilecek” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Bu işlemi ilk kez yaşıyorum ve süreçte herhangi bir ücret veya kesintiyle karşılaşmadım. Paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.