İzinsiz Hesap Blokesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İngbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Bu süre zarfında şubeyi, Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetle...

20 Ağustos’ta ING mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesabımda 9.010 TL bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım ilde ING şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak da başvuru yapamıyorum.
Bloke ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir kredi, devam eden sözleşme veya garanti kapsamında bir durum da bulunmamaktadır. TR21**************************01 numaralı hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İngbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Bu süre zarfında şubeyi, Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetle...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank ’ın bankacılık hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeler kapalı olduğu için işlem yapamıyorum, çağrı merkezine ise defalarca (yaklaşık 70 kez) aramama rağmen ulaşamadım. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Altern...

Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...

ING Bank'taki 106-27606401-mt-1 numaralı taksitli destek hesabımı kapatmak için 17 Eylül tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...
ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...
Yorumlar