to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Yatırım Hesabım MKK Kayıtlarında Hala Görünüyor, Bankaya Ulaşamıyorum
Bankanızda aktif hesabım olmadığı halde, MKK kayıtlarında işlemde görünen bir yatırım hesabım görünmekte. Olduğunu tespit ettim. Uzun bir süre ve yıllar önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yatırım hesabı da dahil olacak şekilde bütün hesaplarımın kapanmasını talep etmiştim ve bununla ilgili görüşme sonucunda müşteri hizmetlerinden doğrudan teyitte etmiştim. MKK kayıtlarında yıllar önce kapatılmasını talep ettiğim yatırım hesabının olduğunu gözlemlemekteyim. Bununla ilgili hesabımın kapatılmasını ve kapatma talebini teyit ettiğime rağmen doğacak sorumlulukların bankadan kaynaklı olduğunu belirtmekteyim. Bu durum ile ilgili bankaya ulaşamamaktayım ve şubelerinizin çoğu şehirde olmamasından kaynaklı sizlerle görüşme gerçekleştirememekteyim. İlgili hesabımın ivedilikle kapatılması ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep etmekteyim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2763067 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
