to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta kullanmakta olduğum ING Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstreme, 840 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ...bir ücret yansıtıldığını gördüm. Sonu 4357 ile biten kredi kartımdan bu tutar çekilerek tarafıma borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır ING Bonus kredi kartı kullanıyorum ve düzen
ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden de...falarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y
Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7095 ile biten ING Bank kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde, herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.320,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tarafıma bu ücretlendirme ile ilgili önceden SMS, e-posta ya da başka bir kan
"Gönül ister ki Oyakbank zamanından beri yüklü olarak kullandığım ING kartıma komisyon hiç gelmemesi bankayla iletişim kolay olsun ama hiçbir şekilde ulaşılamıyor maalesef. İyi ki şikayet.com var. Öncelikle şikayet.com a sonrada hızlı bir şekilde iade işlemini gerçekleştiren banka yetkililerine teşekkür ederim..."
ING Bank üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kredi ile yaptığım alışver...iş, sonrasında iptal edildi ve bu iptal nedeniyle kredi karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim almadım. Yani fiilen gerçekleşmeyen bir alışveriş için kredi borcu görünmeye dev
23.01.2025 tarihinde öğle saatlerinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan ING Bank şubesine, kredi kartı başvurumla il...gili destek almak için gittim. 1400’ün üzerinde puanım olmasına, devlet memuru olmama ve daha önce ING’den kredi kullanmış olmama rağmen kredi kartı verilmedi. Şubede görüştüğüm m
"Sorunun 24 saat içinde halledildi teşekkür ederim"
ING Bank Konya Mevlana Şubesi’nden 2015 yılında 1 yıllık konut kredisi kull...anarak bir ev satın aldım ve bu kredinin borcunu yaklaşık 7–8 yıl önce tama
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.... Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme
ING Bank’ın Zonguldak şubesinin kapanmasının ardından tarafıma, İş Bankası ...şubeleri ve ATM’lerinden ücretsiz olarak her türlü işlemi yapabileceğime da
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
ING Bankası size özel diye 2,49 faiz oranı ile 25.000 TL 6 ay taksitle destek hesabınızdan kullanabilirsiniz diye bildir...im geldi. Aradım, sordum; ne zaman son diye, tarih belki değilmiş. Ben de 20 Ocak 2026’da gelen bildirime tıkladım, 25.000 TL’yi 6 taksitle kullandım. Para hesaba yatıncaya kadar k
ING Bank bünyesindeki vadesiz hesabıma icralık olduğum gerekçesiyle bloke k...onuldu ve bu nedenle uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İlgili
"Teşekkürler"
ING Bank müşterisiyim ve bugün, 19.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi borcum...u ödemek için hesap numaramı öğrenmeye çalışırken ciddi şekilde mağdur oldu
16.01.2026 tarihinde kısa aralıklarla hem ING Bank hem de Zurich Sigorta tarafından tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Me...sajlarda, bilgim ve isteğim dışında adıma konut/eşya sigorta poliçesi düzenlendiği yazıyordu. SMS içeriğindeki linki kesinlikle açmadım, herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde
ING Bank’ta bulunan kredi borcumun ilk taksitini ödemek istiyorum ancak ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamadığım iç...in ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım şehirdeki tüm ING Bank şubeleri kapatıldığı için ödemeyi alternatif bir kanaldan da yapma imkanım bulunmuyor. Uygulamaya girmeye çalıştığı
Kasım 2025’te Rize AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon aldım. Ödemeyi 3 taksit, vadesiz olarak ING Bank aracı...lığıyla yaptım. Bu işlem için ING Bank mobil uygulamasını mecburen indirdim. Ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan hesabıma 60.000 TL tutarında “destek hes
Yaklaşık bir hafta önce ING tarafından bana SMS ve aramalar gelmeye başladı ve hiç hesabım olmamasına rağmen adıma 12.58...0 TL tutarında “ihtiyaç kredisi” borcu çıkarıldığı belirtiliyor. Mesajlarda 213890080 ve 38318954 olmak üzere iki farklı müşteri numarası geçiyor. Benim ING’de kesinlikle açılmış
E-Devlet üzerinden bankacılık bilgileri sorgulaması yaptığımda yıllardır ING Bank ’a ait bir hesap görünüyor. Ancak hem ...daha önce şubeye gittiğimde hem de az önce müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir hesap olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık 5 yıldır bu durum deva
"Kart aidatı -aylık cüzi bir harcama yapma sözüne karşılık- iade edildi, teşekkür ederim. Fakat bu ücret, ekstre kesim tarihinde yapıldığı için bu ay bu bedeli ödemek durumunda kalacağım maalesef, önümüzdeki ayın kart hareketlerinde aidat iadesi gözüküyor. Ekstremin çıktığı 11 Ocak günü pazara denk geldiği için bir çözüm bulamadılar, bu arada müşteri hizmetleri ve ingo ile ayrı ayrı görüştüm. Akabinde buraya yazdım. Pazartesi günü yine ingo üzerinden ulaştım, kendileri beni aradı ve iade yapıldı. Buradaki şikayete istinaden salı günü tekrar arandım, durumu izah edip teşekkür ettim. Diğer taraftan kendisinin görüştüğüm 5. Kişi olduğunu, hem kendilerinin hem müşterilerin bu kadar uğraşıp vakit ayırmak yerine kart aidatı vb konularda mobil uygulama üzerinden bilgilendirilip çeşitli seçenekler sunulabileceğini, müşteri talebi olarak iletilmesini rica ettim. Müşteri taleplerine çok önem verdiklerini, teklifimi ileteceklerini ve bu önerinin çok yerinde olduğunu söylediler, umarım uygulamaya konulur. Tekrar teşekkürler"
ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi ka...rtımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kar
ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma ark...adaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi
ING Bank üzerinden Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Devlet memuruyum, düzenli gelirim var ve m...evcut kredi kartlarımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen başvurum “limitleriniz yasal limiti aşıyor” gerekçesiyle 7–8 kez reddedildi. Bu süreçte World kartımı ve Ziraat Bankası k
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
ING Bankası’nın 3689 ile biten kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihi itiba...rıyla 840 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 840 TL aida
5 Ocak 2026 günü saat 21:45 civarında ING Bank kartımla, Akbank’a ait İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Bağlar C...addesi No:59 adresinde bulunan ATM’den hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM aniden hata verdi, hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlan
"Banka ile ilgili tüm hesaplarımı kapattım, tekrar aynı şeyleri yaşamamak için almış olduğum bir karardı. Bunu kolayca yapabildiğim için teşekkürler."
ING Bank kredi kartıma 1 Ocak tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için bankaya itiraz etmek istedim;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
