Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İNG Bank’a Ait Sahte Borç Talebi Telefon Araması

10 Nisan 18:48524
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
ING Bank olarak, sürecinizle ilgili gösterdiğiniz sabır ve iş birliği için teşekkür ederim. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dilerim.

10 Nisan 2026 tarihinde kendisini “Varlık Yönetim Şirketi” olarak tanıtan bir yerden telefonla arandım. Arayan kişi, ING Bank’a ait 7.400 TL borcum olduğunu söyleyerek bu borcu ödememi istedi. Ancak benim ING Bank’a hiçbir şekilde borcum yok; bu bankadan bugüne kadar kredi kartı ya da benzeri bir ürün dahi kullanmadım.

Yıllar önce, 2004 yılında OYAK Bank’a (eski parayla yaklaşık 300–400 TL civarı) küçük bir borcum kalmıştı, bunu da ayrıca belirttim. Buna rağmen arayan kişi borcun ING Bank’a ait olduğunu, IBAN vereceklerini, bu IBAN’a 7.400 TL’yi yatırmam halinde “borcu yoktur” yazısını mesaj yoluyla göndereceklerini söyledi. Bunun dışında bana herhangi bir resmi tebligat yapılmadı, yazılı bildirim gelmedi; ayrıca ING Bank tarafından da bana böyle bir borçla ilgili daha önce hiçbir bilgi verilmedi.

Söz konusu arama 0501********81 numaralı hattan yapıldı. Hiçbir resmi doğrulama olmadan, sadece telefonla IBAN verilip ödeme istenmesi nedeniyle bu durumun hile olmasından endişe ediyorum. ING Bank’ın, adım üzerinden böyle bir borç devri veya takibi olup olmadığı konusunda beni net bir şekilde bilgilendirmesini ve eğer adıma kayıtlı bir borç yoksa bu numaradan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyet yaşamamak ve olası bir kötüye kullanımı engellemek için, bu konu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, varsa hatalı görünen kayıtların düzeltilmesini, yoksa da adıma atfedilen bu borç iddiasının tamamen sonlandırılmasını istiyorum.

13 Nisan 14:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

13 Nisan 14:27

2843380 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

İlhan
20 Nisan 15:03

ING Bank olarak, sürecinizle ilgili gösterdiğiniz sabır ve iş birliği için teşekkür ederim. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ING Bank Hesabımız İzinsiz İşlemlerle Borçlandırıldı Açıklama Bekliyoruz

8 Aralık 2025 18:05378

Anneme ait ING Bank hesabı, bilgimiz ve onayımız dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş; hesabı üzerinden izin...

1 Destek
1

İNG Bank Aşırı Borç Artışı Ve Haciz İşlemleri

3 Şubat 13:311.563

ING Bank’a ait 2.000 TL tutarındaki KMH borcum, **Hukuk tarafından yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkarıldı. Buna rağmen i...

5
Çözüldü

ATM’de Sıkışan Param Aylarca İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Eylül 2025 12:322.995

29.04.2025 tarihinde saat 11:40–12:00 arasında ING Bank kredi kartı borcumu...

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri