Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tam Ödeme Sonrası İpotek Kaldırılmadığı İçin Ev Satılamıyor

27 Mart 12:12404
Kadir'in Teşekkür Mesajı
ING destek ekibinden özlem hanım ulaştı ve sorunum çözüldü teşekkürler

ING Bank’tan kullanmış olduğum konut kredimin borcunu 05.03.2025 tarihinde tamamen kapattığım halde, banka hâlâ tapuya ipotek fek yazısını göndermediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Polatlı’daki tapuda işlem yapmak istiyorum ancak ipotek kaldırılmadığı için evimi satamıyorum.

Yaşadığım ilçede banka şubesi bulunmadığından, işlemlerimi müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden çözmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve süreci ilerletemiyorum. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, ipoteğin kaldırılmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de evimi satma planlarımı gerçekleştiremiyorum.

ING Bank’ın, T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 2776 olan kredime ait tapu ipotek fek yazısını ivedilikle Ankara Polatlı Tapu Müdürlüğü’ne iletmesini ve ipoteğin kaldırılarak evimi satabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Mart 17:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

27 Mart 17:53

2838844 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kadir
1 Nisan 06:48

Sorunum çözüldü teşekkürler

Kadir
4 Nisan 10:11

ING destek ekibinden özlem hanım ulaştı ve sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İpotek Fek Yazısının Gecikmesi Nedeniyle Satış Kaybı Ve Mağduriyet

17 Eylül 2025 14:59691

12 Eylül tarihinde Esenyurt Kıraç 392 ada 5 parseldeki taşınmazım için ING Bankası'ndan ipotek fek yazısı almak üzere ba...

Video Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

ING Bank KrediErken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Baran

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri