to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım Bilgi Almadan Durduruldu, Kredi Taksitlerim Tehlikede
ING Bank’tan 55.000 TL tutarında yeni ihtiyaç kredisi kullandım ve her ay düzenli olarak hesabımı kullanarak ödemelerimi yapıyorum. Bankada devam eden başka bir kredim de bulunuyor ve onun taksitlerini de yine ING üzerinden ödüyorum.
Bugün internet bankacılığına girdiğimde hesabımın durdurulduğunu fark ettim ve özellikle para transferi işlemi yapamadığımı gördüm. Şu anda yurt dışında olduğum için ING Bank’ı arayıp bu sorunla ilgili destek de alamıyorum, bu durum kredi borcumu ve diğer ödemelerimi zamanında yapmamı engelliyor.
Yurt dışında olmama ve ödemelerimi aksatmamak istememe rağmen hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan durdurulmuş olmasını kabul edemiyorum. Hesabımdaki durdurmanın ivedilikle kaldırılmasını ve kredi taksitlerimi zamanında ödeyebileceğim şekilde hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2840939 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
