to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve ING Bonus Card kredi kartı limitim en az 5 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutuluy...or. Gelir durumum ve bankayla olan çalışma sürem artmasına rağmen, yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdu
2026 Ocak ayında ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katılarak arkadaşımı ING’ye davet ettim ve INGEXN48N dav...et kodunu kullandım. Kampanya koşulu gereği her ay 17.500 TL’yi e-Turuncu Hesaba aktarma şartını kendisi düzenli şekilde yerine getirdi. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize
ING Bank’a ait ING Bonus Card kredi kartımın limit artışı talebim 3 gündür, yaptığım tüm başvurulara rağmen sürekli olar...ak reddediliyor. Dün gününden bu yana mobil uygulama üzerinden yaklaşık 8 kez limit artışı talebi yaptım ve her seferinde “ING Kredi kartı limit artırım talebinize olumlu yanıt ver
11 Ocak 2026'da ING Bank mobil bankacılık üzerinden bir arkadaşımın davetiyle bankaya katıldım. Katılırken 2.000 TL dave...t bonusu verileceği açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarında yazan tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim, ancak vaat edilen 2.000 TL Bonus hesabıma hiç tanımlanmadı. Müşteri hiz
"Sorun çözüldü teşekkürler"
ING Bank’a ait ING Bonus kredi kartımı yalnızca 3 aylık kısa bir kullanım s...üresinin ardından 18 Mart tarihinde kesilen ekstreme 630 TL tutarında kart
"ING tarafından aranıp kart iadem tarafıma yapılmıştır."
ING Bonus kredi kartım bana Ocak ayında teslim edildi ve henüz 3 ay bile dolmadan tarafıma kart üyelik bedeli yansıtıldı.... Kartı yeni almış olmama ve bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen kart aidatının kesilmesini son derece haksız buluyorum. Kartımla birlikte tanımlanan 25.000 TL faizsiz nakit ava
ING Bank kredi kartıma hoş geldin kampanyası kapsamında tanımlanan Bonus puanlarım, tarafıma herhangi bir son gün bilgil...endirmesi yapılmadan 05.03.2025 tarihinde silinmiş. Bunu ise 11.03.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, Bonus pua
"Hızlı sonuca gidilmesine sevindim teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 aydır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayki ekstreme “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında 8...40 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anca
"Müşteri temsilcisi iletişime geçtiği sorunumu çözdü, teşekkürler."
ING Bonus Platinum kredi kartımdan, numarasının sonu 9728 ile biten kartımd...an 08.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı
ING Bank kredi kartımda biriken Bonus puanları, pos cihazı yaygınlığı yetersiz olduğu için birçok yerde kullanamıyorum. ...Yapı Kredi, Akbank gibi bankaların pos cihazları pek çok iş yerinde bulunurken, ING pos cihazları aynı yaygınlıkta olmadığı için bonuslarımı harcama imkanı bulamadan süresi doluyor
ING Bank’a ait sonu 2431 ile biten ING Bonus kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde, yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL... tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 5464 sayıl
Uzun süredir kullanmakta olduğum ING Bank ING Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankadan iade almıştım. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan özel bir avantaj olmamasına rağmen, bu yıl tekrar
İngbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yaklaşık üç yıldır 5.000 TL olara...k sabit tutuluyor ve tüm limit artış taleplerim, mobil bankacılık üzerinden
"ING Bank Gamze hanım arayıp konu ile ilgilendi ve gereken iade yapıldı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Bir daha böyle şeylerle karşılaşmamak ümidi ile."
ING Bank’a ait sonu 1013 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 840 TL tutarın...da kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kesintini
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kulla...nıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca
"Geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
ING Bank’a ait ING Bonus kartımdan 25.02.2026 tarihinde 840 TL tutarında ka...rt aidatı kesildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir
"Ücret iadesi aynı gün yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır ING Bank müşterisiyim ve sonu 6160 ile biten ING Bonus k...redi kartımı düzenli kullanan, ödemelerini zamanında yapan aktif bir kart k
"Merhabalar iade yapıldı teşekkürler"
ING Bank’a ait sonu 0746 ile biten ING Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tari...hinde yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL tutarında kredi kartı aidatı
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank Bonus kart müşterisiyim. 08 Şubat 2026 tarihind...e kartıma 970 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun s
"Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde son dört hanesi 8376 olan ING Bank Bonus Platinum kred...i kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyl
ING Bank’a ait Bonus kredi kartım için yeni kart hoş geldin bonusu kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını yeri...ne getirmeme rağmen, taahhüt edilen Bonus tutarı üzerinden bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ karta yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yap
ING Bank’a ait Pegasus bol bol kredi kartını 2021 yılından beri kullanıyorum. 2025 Kasım ayında yansıtılan kart kullanım... ücreti tarafıma iade edilmişti. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde kart üyelik bedeli adı altında hesabımdan tekrar 480 TL kesildi. Daha önce iade edilen bu ücretin yeniden alınması ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
