5
Çözüldü
24 Ağustos 12:1514
"Teşekkür ederim"
Rahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING bonus
287 şikayet
İade Görünmüyor, Kartım Her İşlemde Blokeleniyor
23 Ağustos 22:31158
22.08.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vizyon Sarraf isimli işyerinde ING Bank banka kartımla, mobil uygulama... üzerinden sunulan QR (karekod) ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında üye iş yerlerinden yapılacak 1.000 TL ve üzeri her QR (karekod) ödemeye 100 TL olmak üzere to
5
Çözüldü
ING Bank'ta 250 TL Akaryakıt Bonusunun Yüklenmemesi Ve Kayıt Şeffaflığı Sorunu
10 Ağustos 19:1999
ING Bank’ın Temmuz ayında düzenlediği akaryakıt kampanyasına ING Pegasus kr...edi kartım üzerinden mobil uygulamadan “katıl” butonuna basarak dahil oldum
4
Çözüldü
7 Ağustos 01:4769
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Aynı Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve İade İsteği
2 Ağustos 12:20182
ING Bonus kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.720 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Daha önce de... kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiş, yaptığım itiraz sonucunda bu ücret tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı şekilde kart aidatı tahsil edilmesini haksız ve
ING Bank Temmuz Ayı Promosyonu Tamamlanmadığı İçin Düzeltme Ve Bonus Talebi
1 Ağustos 12:08299
ING Bank’ın yeni müşterilere özel 5.000 TL promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 3 ay boyunca her ay 22....000 TL giriş olması ve hesabıma tanımlı 2 adet otomatik ödeme talimatı bulunması gerektiği belirtilmişti. Mayıs ve haziran ayları mobil bankacılık uygulamasında sorunsuz bir şekil
5
Çözüldü
ING Kredi Kartı Bonus Verilmedi Ve Destek Hesabı Kapatılamıyor
28 Temmuz 12:38246
"2 gün içerisinde dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."
ING kredi kartım için Ankara Barosu ile yapılan anlaşma kapsamında, baro ai...datlarımı ödemem halinde 5.000 TL Bonus verileceği taahhüt edilmişti. Kampa
5
Çözüldü
24 Temmuz 13:5470
"Teşekkürler."
Talin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
20 Temmuz 22:0176
"Keşke bu noktaya gelmeden sorun çözülseydi ama yinede sorunum ilk görüşmede giderildi. Gerek ING gerekse de sikayetvar kurumlarına ayrı ayrı teşekkür ederim."
ING Bonus kartımla bankanızın 16 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında geçe...rli olan, üye iş yerlerinden 1.400 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL
1
İzin Olmadan Otomatik Bonus Harcaması Ve İade Talebi
19 Temmuz 21:08144
ING Bank A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü'ne Konu: Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen otomatik bonus harcamaları...nın incelenmesi ve hak iadesi talebi 1 Temmuz 2026 tarihinde bankanız tarafından şahsıma iletilen SMS bildirimi ile, kredi kartıma "Hoş Geldin Hediyesi" kapsamında 500 TL değerinde
Öne ÇıkanKonular
İlk Kredi Kartı 2.000 TL Bonus Hâlâ Kartımda Değil, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Temmuz 16:23133
ING Bank’tan çıkarttığım ilk kredi kartı için sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından faydalandım; ancak üzerinden 1 ay ge...çmesine rağmen kampanya ödülü hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saat boyunca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Canlı destek hattı
Kullanılmayan Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidatın Şartsız İadesi
15 Temmuz 14:19183
ING Bank’a ait, aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Kartı kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, ücretin ancak 6 ay içinde 3.000 TL harc
5
Çözüldü
ING Bank Bonus Kartımda 750 TL Bonus Yüklenmedi ve Kayıt Kontrolü İstiyorum
13 Temmuz 17:34209
"İlk fırsatta ING Bankası puanımı kartıma yansıtmasına çok mutlu oldum, teşekkür ederim."
ING Bank Bonus kartımla bankanın düzenlediği 15.000 TL ve üzeri alışverişe ...750 TL Bonus kampanyasına mobil bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. A
1
Vadesiz Hesap Kampanyasındaki 2.500 TL Bonusunun Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13 Temmuz 16:07113
Nisan 2026’da ING Bank dijital kanalları üzerinden hesap açtım ve hoş geldin kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamın...da Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında üç ay boyunca hesabımda belirtilen tutarı tuttum ve bunun karşılığında 2.500 TL Bonus kazandım. Aynı kampanyanın diğer ayağında ise, en geç 30
5
Çözüldü
Bonus Puanı Harcayamama Ve Tekrar Yükleme Talebi
12 Temmuz 21:4693
"Arayan hanımefendi müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. Bonus puanım geri iade edildi ilgisi için teşekkür ederim iyi ki varsınız."
28 Mart 2026 tarihinde Dijital Bonus kredi kartına başvurdum. “İlk 500 TL h...arca, bana 500 TL” kampanyası kapsamında Bonus puanım yüklendi ve son Bonus
1
ING Bank'ta Vaat Edilen 2.500 TL Bonusu Hesaba Yansımıyor
10 Temmuz 20:28121
Nisan 2026 ayında ING Bank dijital kanallar üzerinden hesap açtım ve hoş geldin kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsa...mında Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında üç ay boyunca hesabımda belirli bir tutarı tuttum ve bunun karşılığında 2.500 TL bonus kazandım. Aynı kampanyanın bir diğer ayağında ise, **
ING Bank Kampanya Sayfası Sistem Güncellemesi Nedeniyle Açılmadı, Müşteri Mağdur Oldu
6 Temmuz 07:2684
ING Bank’ın “Market 100 Bonus” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen bildirim ü...zerine kampanyaya katılıp İstanbul Avcılar’da fiziki bir marketten alışveriş yapmayı planladım. Ancak 5 Temmuz tarihinde mobil uygulamadaki bildirimi açtığımda kampanya sayfası iki
5
Çözüldü
4 Temmuz 20:4268
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İNG Bank'ta Yıllık Kart Aidatının İadesi Reddedildi
2 Temmuz 17:37206
"Teşekkürler"
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve ING Bonus kredi kartımı 10 yıldan faz...la süredir aktif olarak kullanıyorum. 17.06.2026 tarihinde kartımdan 1.090,
4
Çözüldü
ING Bank, Yılmar Petrol Slipindeki Hatası Nedeniyle Bonus Yüklemedi
29 Haziran 14:54121
ING Bank’ın düzenlemiş olduğu akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şar...tlarına uygun olarak Shell istasyonlarından 4 kez 1.400 TL’lik akaryakıt al
ING Bank Kampanyası Yanıltıcı, Şartlar Gizli Ve Limit 5.000 TL İle Sınırlı
23 Haziran 14:59277
ING Bank’ın yeni kredi kartı başvurusuna yönelik “25.000 TL nakit avans ya da 2.000 TL bonus” kampanyasından bugün mobil... uygulama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak kampanyanın hiçbir yerde ulaşılabilir ve anlaşılır bir detay metni bulunmuyor; başvuru öncesinde şartları net şekilde göremedim. Kre
5
Çözüldü
ING Bank Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
22 Haziran 00:19182
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
21 Haziran 23:2450
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
19 Haziran 12:37182
ING Bank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Müşteri numaram : 31943055 - 10.06.2026 tarihinde... ise kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen böyle bir ücretin bu şekilde ve bu tut
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98